Vaša buduća AI će imati više ličnosti

Četbotovi nisu korisni samo za pisanje eseja i imejlova. Oni koji su dizajnirani da pokažu empatiju i zadrže sećanja o svojim korisnicima već deluju kao lični vodiči. Čovek koji je nedavno pokušao da koristi četbot Pi shvatio je da bi mu to moglo pomoći da odustane od pušenja ako bi ga koristio svaki put kada bi imao žudnju. Kad god bi to uradio, to bi ga podsetilo na sve razloge zbog kojih je odustajanje bila dobra ideja, uključujući i da bude tu u budućnosti za njegovo dete.

Pijev kreator je startap iz Silicijumske doline Inflection, koji je prošle nedelje prikupio neverovatnih 1,3 milijarde dolara za izgradnju "lične veštačke inteligencije za svakoga", četbota koji može da deluje kao osoba od poverenja za lične stvari. Ova runda finansiranja učinila je Inflection drugim najvećim finansiranim generativnim AI (engl. artificial intelligence - veštačka inteligencija) startapom nakon OpenAI, koji je do danas prikupio više od 11 milijardi dolara. Ali kompanija koja stoji iza ChatGPT-ja juri drugačiju vrstu vizije i navodno radi na ličnom asistentu koji će biti mnogo funkcionalniji i orijentisan na posao od originalnog ChatGPT-ja ili Pija, koji više liče na digitalne pratioce.

Među vodećim ljudima u toj industriji vodi se debata o tome da li, sa aspekta poslovanja, ima više smisla antropomorfizovati veštačku inteligenciju onako kako je to OpenAI uradio sa ChatGPT-jem ili je učiniti što neutralnijom i funkcionalnijom, kao što je operativni sistem koji koristite na svom telefonu.

Ono što se čini najverovatnijim je da ćemo u budućnosti koristiti obe vrste veštačke inteligencije da bismo bili produktivniji s jedne strane i da bi nas vodili kroz naše lične živote s druge.

Na tu poslednju upotrebu biće potrebno malo navikavanja, ali uglavnom ćemo videti da AI manifestuje svoj rad u stilu pratioca kroz usluge namenjene običnim ljudima, a ne preduzećima. Suosnivač Inflection Mustafa Suleyman, koji je takođe bio suosnivač Google DeepMinda, kaže da je Pi, na kraju krajeva, potrošački proizvod. On zamišlja da se ponaša kao šef osoblja koji savetuje ljude o planiranju vikenda ili kupovini odeće i koji može da razgovara sa agentima za korisničku podršku u njihovo ime.

"To će biti usklađeno sa vašim interesima", kaže on. "To će vam dati povratne informacije i savete i videće šta vi vidite i biće sa vama gde idete. Pi ima pamćenje i beskrajno je strpljiv i pruža podršku." Ali Pi je takođe dizajniran da podseti ljude da nema osećanja i da nije čovek. Drugim rečima, kaže Suleyman, on takođe ima jasne granice.

U početku bi moglo biti čudno povezati se sa softverom na ličnom nivou, ali Suleyman i njegov suosnivač, poznati ulagač u rizični kapital i član PayPal Mafije Reid Hoffman, zajedno sa mnoštvom drugih graditelja veštačke inteligencije, kažu da idemo u tom pravcu.

Veštačka inteligencija koja deluje kao pratilac može biti privlačna i zbog toga to što su mnogi ljudi izolovaniji nego što su ikada bili pre pandemije kovida. Anketa iz marta 2022. koju je sprovela Fondacija porodice Kaiser pokazala je da se 59 odsto ispitanika nije vratilo svojim aktivnostima pre pandemije, a mnogi kancelarijski radnici i dalje rade na daljinu. Iako četbotovi poput ChatGPT-ja često prave činjenične greške, njihove sposobnosti da pokažu empatiju su mnogo pouzdanije. Nije ni čudo što se oko pet miliona ljudi registrovalo da koristi aplikaciju Replika, koja nudi saputnike zasnovane na AI koje mnogi vide kao prijatelje ili čak romantične partnere.

Adept, generativni AI startup u San Francisku koji finansira Hoffmanova kompanija rizičnog kapitala Greylock Partners, gleda na interakciju između ljudi i AI na mnogo funkcionalniji način, iako u suštini razgovarate sa njom. Kompaniju su osnovali bivši vođa Googleovih velikih jezičkih modela i dva naučnika koji su zajedno napisali rad o "transformatorima", ključnoj tehnologiji koja je omogućila izgradnju ChatGPT-ja. Umesto da napravi samostalni četbot, Adept kreira sistem koji može da obrađuje konverzacijske komande od čoveka i koristi softver.

"Želimo da izgradimo interfejs na prirodnom jeziku za vaše računare", kaže David Luan, glavni izvršni direktor kompanije Adept. "Ne želimo da to bude poseban agent."

Bloomberg

 

Ideja je da ljudi koji koriste softver za preduzeća neće morati da skroluju po veb-stranici i kliknu na naizgled beskrajne opcije menija da bi izvršili zadatak – oni će jednostavno tražiti od veb-lokacije da radi umesto njih, koristeći tekstualni okvir za dijalog. Možete, na primer, da zatražite od sistema da stavi seriju LinkedIn profila u Salesforce ili da kreira CAD model. Ako bude uspešan, ovaj pristup softveru za navigaciju bi mogao da učini određene korisničke interfejse zastarelim, neku vrstu sistema vodovoda iza kulisa kojim ljudi više ne moraju da upravljaju. Zašto dizajnirati niz raznobojnih menija i veb-stranica kada će većinski usluge veštačke inteligencije njih ionako pregledati?

Čini se da OpenAI radi na oba pristupa; izgradio je ChatGPT kao entitet sa kojim ljudi mogu da razgovaraju, ali takođe dizajnira funkcionalniji sistem koji će se integrisati u svakodnevno preduzeće kao vrsta radnog alata, sličan onome što Adept razvija, a takođe je uporediv sa Microsoft Copilotom, proizvodom Microsofta koji izlazi na tržište kao rezultat upotrebe tehnologije OpenAI-ja, prema nedavnom izveštaju "The Informationa". To bi moglo dovesti OpenAI u nezgodnu poziciju u odnosu sa Microsoftom, njegovim vodećim investitorom.

Guranje u funkcionalnu veštačku inteligenciju - i uz rizik da uznemiri Microsoft - govori mnogo o tome gde izvršni direktor OpenAI Sam Altman vidi takozvanu konverzacionu veštačku inteligenciju u budućnosti, i kao poseban entitet sa kojim ćemo razgovarati, i kao nešto što je ugrađeno u našu infrastrukturu. Čini se da ćemo u svakom slučaju razgovarati sa računarima mnogo više nego sada.