Frilenseri vs. birokratija - u pomoć sada stižu i nove platforme

Najveću VC (engl. ventrure capital - rizični kapital) investiciju među startapovima na Zapadnom Balkanu u prvoj polovini ove godine prikupila je kompanija koja se bavi posredovanjem između radnika i stranih poslodavaca. Reč je o startapu Native Teams koji je ove godine obezbedio finansijsku injekciju od skoro 6,3 miliona evra. Među uslugama koje njihova platforma nudi su praktično pojednostavljenje legalnog zapošljavanja frilensera, isplate zarađenog iznosa i upravljanja porezima.

Sama platforma nastala je 2020. godine, uslovno rečeno spontano, odnosno kao rezultat njihove sopstvene borbe sa administracijom u vreme pandemije virusa korona. Osnivač startapa, inače iz Velike Britanije, Jack Thorogood i suosnivač Alex Mitrevska (iz Severne Makedonije) prethodno su već neko vreme sarađivali, to jest Thorogood je angažovao Mitrevsku kao frilensera.

"Nekoliko kolega koji su sada u Native Teamsu i ja smo radili kao frilenseri i imali smo problem da postanemo regularno zaposleni u Severnoj Makedoniji, bez birokratije i zakonskih prepreka. Tada ništa nije funkcionisalo, morali smo da se snalazimo, nekada bi Jack leteo u Severnu Makedoniju samo da nas isplati. Sve je počelo kada sam htela da podignem kredit i nisam mogla jer nisam bila propisno zaposlena. Kao većina frilensera, zarađivala sam dobru svotu novca, ali nije bilo načina da to dokažem našim bankama", priseća se Mitrevska.

Uticaj globalizacije na poslovanje, potpomognut radnim navikama stečenim u periodu pandemije kovida, doveo je do toga da sve više svetskih kompanija zapošljava ljude na daljinu ili angažuje frilensere koji posao obavljaju na drugom kraju planete. Mada takav način rada ima očiglednih prednosti, radnici zbog svog statusa često nisu u mogućnosti da ostvare pojedina prava koja imaju oni regularno zaposleni u njihovoj zemlji. Budući da prevazilaženje problema podrazumeva upoznavanje sa stranom regulativom, prikupljanje potrebne dokumentacije i prolazak kroz zamorne birokratske procedure, na tržištu se pojavljuju upravo ovakve platforme koje nude svoja rešenja.

Frilenseri, to jest programeri, jutjuberi, tiktokeri, profesori stranih jezika, radnici na onlajn platformama i oni koji rade na brodovima, dugo su bili nevidljivi i za poreski sistem Srbije i nisu imali nikakva prava. Kada ih je Poreska uprava pre četiri godine obavestila da zna da oni postoje i da preko banaka ima mogućnost da prati sve uplate iz inostranstva, usledila su poreska rešenja za retroaktivnu naplatu poreza.

Native Teams

 

 

Startapovi donose nove modele

Sagovornica Bloomberg Adrije ističe da su shvatili da moraju da reše to pitanje na domaćem terenu, pa je Thorogood otvorio firmu u Severnoj Makedoniji i zaposlio njih nekoliko. "Ali, znate, on je stranac, morao je da uči o stranoj regulativi i birokratskim procesima, bilo je naporno."

Potom im je sve više poznanika dolazilo sa pitanjem da li mogu da se zaposle u njihovoj firmi samo da bi na taj način pokrili doprinose. Nudili su da plate sve potrebne troškove oko fiktivnog zapošljavanja, dok paralelno nastavljaju da rade za drugog poslodavca. Bio je to jasan znak da je problem rasprostranjen šire nego što su mislili.

Native Teams

 

"Nažalost, došao je kovid, svi su se prebacili na rad onlajn, a frilens je postao popularniji. Videvši da raste tražnja za uslugama povezanim sa radom za stranu firmu ili klijenta, hteli smo da napravimo platformu koja će zaista biti zasnovana na stvarnim potrebama tržišta. Prvo smo počeli da radimo u Severnoj Makedoniji, potom u Srbiji, Hrvatskoj, Albaniji...", nabraja Mitrevska. Sem u navedenim državama, fizičke kancelarije trenutno imaju i u Jermeniji, Turskoj i Indiji. Sarađuju sa klijentima - kako individualnim radnicima, tako i kompanijama poslodavcima - iz više desetina zemalja širom planete.

Frilenseri u Srbiji

Viši menadžer za uspeh korisnika u Native Teamsu Nemanja Stefanović kaže da najviše klijenata (i individualaca i firmi) imaju u Srbiji, kao i da oni ne odskaču u pogledu svojih zahteva i rokova u odnosu na ljude sa kojima sarađuju u drugim krajevima sveta. Kako se bave onima koji rad obavljaju na daljinu, ne čudi što je IT sektor taj odakle im dolazi najviše klijenata.

Podsetimo, kako je Bloomberg Adria saznala prošlog meseca, frilenseri su u prvoj polovini ove godine podneli za 21 odsto više poreskih prijava u poređenju sa istim periodom 2023. Podneto je 6.685 poreskih prijava, uz biranje između dva model oporezivanja, u zavisnosti od visine primanja.

 

U odnosu na godinu pre, broj onih koji su se opredelili za drugi model, koji podrazumeva obaveznu uplatu doprinosa za penzijsko i invalidsko osiguranje, bio je veći za 24 odsto. Broj onih koji su se opredelili za prvi model uvećan je za 17 odsto.

U svetu se već odavno uvrežio termin gig-radnika za honorarce, nezavisne izvođače, radnike na onlajn platformama, na poziv ili u firmi na određeno vreme, a ovogodišnji Gigmetar za Srbiju doneo je nove uvide iz sektora. Prema navodima iz izveštaja, prosečna zarada kreće se od oko 16 dolara po satu za administrativne usluge i unos podataka do skoro 27 dolara u oblasti prodaje i marketinga.

Šta radnicima stvara glavobolju?

Platforme koje posreduju između frilensera i firmi je takva da većina njih želi da ulovi veliku ribu, to jest da ugovore saradnju sa velikim kompanijama. "Nama su početna tačka bili individualci, što je bilo rizično u smislu toga koliko ćemo tako prihodovati i porasti, ali ispostavilo se da se posle kovida sve promenilo i da su radnici bili ti koji diktiraju kako žele da budu zaposleni. Mi smo praktično njihove računovođe, advokati, sve... Oni samo obavljaju svoj regularan posao i koriste našu platformu", kaže Mitrevska.

Native Teams

 

Ono što su odmah uočili jeste da ljudi imaju problema sa fakturama i EOR-om (engl. Employer of Record se odnosi na uslugu koju pružaju kompanije treće strane koje preuzimaju zakonsku odgovornost zapošljavanja osoblja u ime druge kompanije).

"Ako radite preko platformi za frilens angažovanja kao što su UpWork ili Fiverr, susrešćete se sa striktnim pravilima, gde sve mora da ide preko platforme. Mnogi su imali poteškoća sa fakturama. Naše rešenje je bilo takvo da vi sami nađete svog klijenta i onda dođete u Native Teams, legalizujete entitet sa svojim imenom, odnosno budete propisno zaposleni preko platforme. Potom šaljete fakturu za svoj rad, dobijate novac u novčanik na platformi i odlučujete kako ćete ga dalje trošiti. Postepeno smo uvodili nove usluge, prema onome što su klijenti tražili - trošenje novca direktno iz novčanika, posebne platne kartice, optimizaciju poreskih troškova, Objedinili smo sve na jednom mestu i dali ljudima fleksibilnost da oni praktično budu sami sebi poslodavac i da sami pokrivaju svoje troškove", objašnjavaju sagovornici.

 

Budućnost usluga

Očekuju da će u narednom periodu biti traženije usluge povezane s upravljanjem bogatstvom. "To je nešto što klijenti već počinju da nam traže jer su dobro plaćeni, ali ne znaju u šta da investiraju."

Uz to, skreću pažnju na sve veću moć veštačke inteligencije (engl. artificial intelligence - AI). "Tražimo najbolji način na koji bismo mi mogli da iskoristimo potencijale AI-ja. Ta tehnologija bi mogla da preuzme deo posla koji frilenseri sada rade, gledamo šta možemo da uradimo s AI-jem u tim uslovima, nismo sigurni u kom smeru ćemo ići, ali će to svakako biti veliki projekat."

Govoreći o budućim projektima, osim unapređenja platforme da bude što jednostavnija i lokalizovana, fokusiraće se i na širenje na nova tržišta - kako u Aziji, gde su već počeli da rade u Indiji i na Filipinima, tako i u Zapadnoj Evropi i Sjedinjenim Američkim Državama, gde zasad više ostvaraju B2B (engl. business-to-business - aktivnosti između kompanija) saradnje nego one sa pojedinačnim radnicima.