Akcije aplikacija za upoznavanje padaju – šta (ne) funkcioniše

Tokom istorije, putevi do ljubavi bili su raznoliki: preko porodice, prijatelja, škole, crkve, posla i slično. Do četrdesetih godina prošlog veka većina parova se upoznavala putem porodičnih veza, dok je tokom druge polovine 20. veka glavni način za upoznavanje budućih partnera bio preko prijatelja.

Međutim, 21. vek doneo je veliku promenu na tržištu ljubavi. Stari oblici upoznavanja parova naglo su počeli da nestaju, a dominantnu ulogu preuzelo je upoznavanje preko interneta. Prema relevantnim anketama, 40 odsto i više parova danas izjavljuje da su se upoznali onlajn.

Ljubav nije uvek stvar samo dvoje ljudi. Često povezivanje podstiču i olakšavaju treće strane. U prošlosti su tu ulogu imali članovi porodice, prijatelji ili kolege sa posla. Na internetu, ulogu posrednika obavljaju razne stranice i aplikacije za upoznavanje, među kojima su najpoznatiji Tinder, Match, Bumble, Badoo, okCupid i drugi.

Tržište je veliko, ali i konkurencija. Zbog toga su se stranice i aplikacije za upoznavanje specijalizovale za određene tržišne niše. Tinder se koristi za kratkoročne veze, Match za one koji traže ozbiljne i dugoročne odnose, Christian Mingle povezuje religiozne osobe, Grindr je namenjen homoseksualnim muškarcima, dok je OurTime fokusiran na starije korisnike. Specijalizacija ide toliko daleko da postoje aplikacije koje ciljaju farmere i ljubitelje ruralnog života (FarmersOnly), osobe kojima je muzika od presudne važnosti (Tastebuds), one sa određenim političkim uverenjima (Righter i Woke Dating), kao i fanove određenih serija (Trek Passions i Whovian Love).

Razumljivo, tamo gde postoji potražnja, pojaviće se i ponuda. Kako su ljudi poslednjih decenija masovno počeli da provode vreme na internetu, bilo je očekivano da će se pojaviti kompanije koje će nuditi usluge za olakšavanje onlajn druženja, uključujući i romantične odnose. Tako je nastala ekonomija onlajn mreža za upoznavanje.

Prema istraživanju Pew Research Centra sprovedenom u SAD 2022. godine, 53 odsto osoba uzrasta od 18 do 28 godina koristilo je neku stranicu ili aplikaciju za upoznavanje. Što su ljudi stariji, to je manja verovatnoća da su bili korisnici, ali čak 13 odsto starijih od 65 godina ih je takođe koristilo.

Opšta stopa korišćenja u čitavoj odrasloj populaciji iznosi 30 odsto, od čega je trećina korisnika platila za korišćenje dela ili cele usluge određene stranice ili aplikacije. Osobe sa višim prihodima češće su spremne da plate.

U zavisnosti od metodologije, procene pokazuju da globalno tržište stranica i aplikacija za upoznavanje vredi oko 10 milijardi dolara. Do 2030. godine očekuje se da poraste na između 15 i 20 milijardi dolara.

Ipak, postoje naznake da je tržište doživelo određeno zasićenje. Prema podacima kompanije Sensor Tower, koja se bavi analizom performansi mobilnih aplikacija, broj mesečno aktivnih korisnika najvećih aplikacija za upoznavanje opada već godinama.

Tinder je svoj vrhunac imao 2020. godine, sa prosečno 73,3 miliona aktivnih korisnika mesečno. Od tada broj korisnika opada, na 54,1 milion prošle godine. Sličan pad zabeležen je i kod Badooa, druge najveće aplikacije za upoznavanje na svetu. Bumble je prvi pad zabeležio 2024. godine, dok rast manjih aplikacija nije bio dovoljan da nadoknadi opadanje aktivnosti na Tinderu i Badoou.

Investitori napuštaju dejting stranice i aplikacije

Investitori su među prvima primetili negativan trend, pa cene akcija ovih kompanija već duže beleže pad. Akcija kompanije Match Group, koja upravlja najvećim aplikacijama i sajtovima za upoznavanje poput Tindera, Match.com, OkCupida, Hingea i još 40 manjih, trenutno se kreće oko 32 dolara, dok je tokom 2021. godine njena cena prelazila 160 dolara.

Još veći pad zabeležen je kod akcija kompanije Bumble Inc., treće najveće aplikacije po broju aktivnih korisnika. Početkom 2021. trgovala se između 70 i 80 dolara po akciji, da bi sredinom 2024. pala ispod 10 dolara.

 

 

Vrhunac je prošao?

Prihodi Match Groupa godinama su beležili dvocifren rast. Ukupni godišnji prihodi iznosili su 267,57 miliona dolara 2016. godine, a 2022. dostigli su 3,19 milijardi dolara. Međutim, rast je usporio na šest odsto godišnje 2023. u odnosu na 2022, a zatim na samo tri odsto u 2024. Prvi kvartal 2025. pokazuje pad od tri odsto u odnosu na isti period 2024. Tendencija je jasna.

Glavni razlog je pad broja korisnika koji plaćaju korišćenje aplikacija i sajtova u vlasništvu Match Groupa, uključujući Tinder, Match.com, OkCupid, Hinge i druge. Prošle godine bilo ih je 14,9 miliona, što je za 1,5 miliona manje nego 2022.

Rast prihoda kompanije Bumble Inc., koja upravlja aplikacijama Bumble i Badoo, takođe usporava. Tokom 2021. prihodi su porasli za 41 odsto na 223,47 miliona dolara. Međutim, prošle godine zabeležen je rast od svega 1,9 odsto, odnosno 19,8 miliona dolara u odnosu na 2023.

Broj korisnika koji plaćaju i dalje raste, ali je tokom 2024. počeo da opada prosečan iznos koji ti korisnici plaćaju. Treba napomenuti i da je Bumble Inc. 2024. godinu završio sa gubitkom od 768 miliona dolara, za razliku od Match Groupa, koji je ostvario profit od 823 miliona dolara.

Nakupljene neravnoteže i problemi

Teško je precizno utvrditi šta je dovelo do pada popularnosti aplikacija za upoznavanje. Jedan od najčešće spominjanih razloga je zasićenost korisnika funkcijama koje aplikacije nude. Grindr, Tinder, Badoo i druge bile su nove i zanimljive pre 10 do 15 godina danas se doživljavaju kao "prevaziđene".

Istraživanja pokazuju da su pripadnici najmlađeg dela generacije Z manje zainteresovani za brzo i površno "svajpanje", odlučivanje o potencijalnom partneru na osnovu nekoliko sekundi gledanja fotografije, u poređenju sa milenijalcima.

Aplikacije i sajtovi za upoznavanje se nisu znatno menjali poslednjih godina, a taj manjak inovativnosti doveo je do dosade i pada angažovanosti korisnika. Većina novih korisnika obriše aplikaciju nakon mesec dana.

Korisnici su u početku imali velika očekivanja, i verovali su da će aplikacije poput Tindera olakšati pristup potencijalnim partnerima. Umesto toga, mnogi su se suočili sa odbijanjima, ignorisanjem, poniženjima i generalno ljubavnim neuspesima.

Veliki problem predstavlja polna neravnoteža. Na Tinderu je odnos tri muškarca na jednu ženu, dok u nekim regijama ide i do osam na jednu. Stopa prihvatanja "desnog svajpa" je 46 odsto kod muškaraca, a samo 14 odsto kod žena. U pitanju je duboka neravnoteža, veća nego u stvarnom životu.

Društveno je prihvaćeno da žene imaju veću "pregovaračku moć" pri izboru partnera. Muškarci se suočavaju sa mnogo većom konkurencijom: najpoželjniji muškarci dobijaju najveći deo ženske pažnje, većina ostalih privlači mali broj žena, dok neki ne privuku nijednu.

Ova dinamika je još izraženija na aplikacijama. Najuspešniji muškarci dobijaju većinu pažnje, dok ostali ostaju frustrirani, često i ogorčeni. S druge strane, žene, kojih je mnogo manje, suočavaju se sa lavinom neželjene pažnje. Takva ljubavna hijerarhija ne ide u korist većini muškaraca na aplikacijama.

Veštačka inteligencija – čarobno rešenje?

Kompanije u veštačkoj inteligenciji vide potencijalno rešenje, ili makar za deo problema. To i nije iznenađenje, s obzirom na aktuelnu opsesiju AI tehnologijama. Algoritmi za procenu kompatibilnosti, automatsko prepoznavanje botova i lažnih profila, prevencija prevara se sada nudi pomoć AI-ja.

Ostaje pitanje koliko su ti alati zaista efikasni, a koliko predstavljaju pokušaj da se investitorima pokaže kako kompanije idu u korak s trendovima. Na drugim platformama se već dešavalo da veštačka inteligencija ne rešava probleme, već ih čak i produbljuje, pojačavajući postojeće predrasude i toksična ponašanja.

Preferencije se menjaju, a ono što je nekada bilo novo i uzbudljivo, sada je zastarelo. Milenijalci su prva generacija koja je masovno koristila onlajn aplikacije za upoznavanje, i za njih su one bile inovativne. Generaciji Z su znatno manje privlačne. Da bi ostale relevantne, ove platforme moraće da ponude nešto novo i drugačije.