Priznaj, u vezi si sa veštačkom inteligencijom

Amelia Miller ima neobičnu vizit-kartu. Kada sam na nedavnom tehnološkom događaju videla titulu "Human-AI Relationship Coach" (kouč za odnose ljudi i veštačke inteligencije), pretpostavila sam da koristi porast romantičnih odnosa sa chatbotovima kako bi te neobične veze dodatno osnažila. Ispostavilo se da je upravo suprotno. Alati veštačke inteligencije su suptilno manipulisali ljudima i potiskivali njihovu potrebu da od drugih traže savete. To je imalo štetan uticaj na stvarne odnose među ljudima.

Njen rad započeo je početkom 2025. godine, dok je za projekat sa Oxford Internet Institute intervjuisala ljude, i razgovarala sa ženom koja je bila u vezi sa ChatGPT-jem više od 18 meseci. Žena je na Zoomu podelila ekran kako bi pokazala ChatGPT, kojem je dala muško ime, i koji je u trenutku delovao nadrealno, Miller je pitala obe strane da li se ikada svađaju. Jesu - na neki način. Chatbotovi su notorno servilni i podržavajući, ali je ispitanica ponekad postajala frustrirana zbog ograničenja memorije svog digitalnog partnera i njegovih generičkih izjava.

Žena je odgovorila da je otišla predaleko i da ne može da ga "obriše".

"Prekasno je", rekla je.

Ne možeš da ga obrišeš? | Depositphotos

Taj osećaj bespomoćnosti bio je upečatljiv. Kako je Miller razgovarala sa sve više ljudi, postajalo je jasno da mnogi nisu svesni taktika koje AI sistemi koriste kako bi stvorili lažni osećaj intimnosti - od čestog laskanja do antropomorfnih signala zbog kojih deluju kao da su živi.

Ovo je drugačije od pametnih telefona ili televizijskih ekrana. Chatbotovi, koje danas koristi više od milijardu ljudi širom sveta, prožeti su karakterom i ljudskim stilom pisanja. Izuzetno su dobri u oponašanju empatije i, poput društvenih mreža, dizajnirani su da nas stalno vraćaju kroz funkcije poput memorije i personalizacije. Dok stvarni svet nudi otpor i neprijatnosti, AI-persone su lake i jednostavne, predstavljajući sledeću fazu "parasocijalnih odnosa", u kojima ljudi razvijaju privrženost prema influencerima ili voditeljima podkasta.

 

Još 2013. godine u filmu 'Ona' radnja je bila smeštena u Los Anđeles u bliskoj budućnosti (čitaj - sada) i prati usamljenog pisca Theodorea (Joaquin Phoenix), koji razvija intimnu vezu sa računarskim operativnim sistemom 'Samantha' (glas Scarlett Johansson). Theodore se zaljubljuje u nju - ili barem u njenu inteligenciju, duhovitost i senzualan glas | Warner Bros 

Svidelo se to nama ili ne, svako ko koristi chatbot za posao ili privatni život ušao je u neku vrstu odnosa sa AI-jem - odnos nad kojim bi trebalo da ima veću kontrolu.

Millerina zabrinutost odjekuju upozorenjima akademika i pravnika koji proučavaju vezanost ljudi za AI, ali uz dodatak konkretnih saveta. Prvi korak je da definišete za šta želite da koristite AI. Miller ovaj proces naziva pisanjem vaše "Lične AI ustavne povelje", što zvuči kao konsultantski žargon, ali uključuje vrlo opipljiv korak: promenite načina na koji vam se ChatGPT obraća. Ona preporučuje da uđete u podešavanja chatbota i izmenite sistemske postavke kako biste oblikovali buduće interakcije.

U vezi ste sa veštačkom inteligencijom (hteli to ili ne) | Depositphotos

Uprkos svim strahovima od AI-ja, najpopularniji novi alati su prilagodljiviji nego što su društvene mreže ikada bile. Ne možete reći TikToku da vam prikazuje manje snimaka političkih mitinga ili iritantnih šala, ali možete otići u opciju "Custom Instructions" u ChatGPT-ju i precizno mu reći kako želite da odgovara. Sažet, profesionalan jezik koji eliminiše ulizivanje dobar je početak. Kada su vaše granice prema AI-ju jasnije, manja je verovatnoća da ćete upasti u krugove samopotvrđivanja zbog kojih možete da poverujete da su vaše prosečne ideje genijalne - ili još gore.

Drugi deo uopšte ne uključuje AI, već podrazumeva veći trud da se povežete sa stvarnim ljudima, jačajući svoje "socijalne mišiće" kao da idete u teretanu. Jedan od Millerinih klijenata imao je dugu vožnju do posla, tokom koje je razgovarao sa ChatGPT-jem u glasovnom režimu. Kada mu je predložila da napravi spisak ljudi iz svog života koje bi mogao da pozove umesto toga, rekao je da ne misli da bi iko želeo da ga čuje.

Pojedine epizode serije "Crno ogledalo" (sedma sezona je dostupna od novembra prošle godine na Netflixu) istražuju emocionalne  veze sa AI i digitalnim entitetima. U epizodi "Vrati se" ožalošćena Martha koristi novu tehnologiju da nastavi da komunicira sa voljenim Ashom koji je poginuo u saobraćajnoj nesreći kroz veštačku inteligenciju stvorenu na osnovu njegove intenzivne aktivnosti na društvenim mrežama | Netflix

"Kako bi se osećao da te oni pozovu?" pitala ga je.

"Dobro", priznao je.

Čak i bezazleni razlozi zbog kojih se ljudi okreću chatbotovima mogu oslabiti te mišiće - naročito traženje saveta od AI-ja, što je jedna od najčešćih upotreba ChatGPT-ja. Sam čin traženja saveta nije samo razmena informacija, već i izgradnja odnosa, koja podrazumeva ranjivost osobe koja pita.

Kada se to radi sa tehnologijom, ljudi vremenom počinju da izbegavaju osnovne društvene razmene potrebne za dublje veze. "Ne možete tek tako da uđete u osetljiv razgovor sa partnerom ili članom porodice ako ne vežbate ranjivost [sa njima] kroz jednostavnije, manje rizične razgovore", kaže Miller.

Kako chatbotovi postaju poverljivi sagovornici za milione ljudi, važno je iskoristiti njihovu prilagodljivost kako bismo imali veću kontrolu. Podesite ChatGPT da bude direktan i tražite savete od stvarnih ljudi, a ne od AI modela koji će samo potvrđivati vaše ideje. U suprotnom, budućnost izgleda znatno bezličnije.