Iako je pandemija zauvek promenila neke aspekte rada, nije se promenilo koliko vremena provedemo u nepotrebnoj papirologiji.
Beli okovratnici provedu više od pola radnog dana u koordinaciji posla koja uključuje nadziranje, traženje informacija i razgovaranje o poslu, pokazuje istraživanje proizvođača poslovnog softvera Asana Inc. Iako postoje neke geografske razlike – Nemci posvete manje vremena takvim svakodnevnim poslovima nego Amerikanaci – rezultati su slični širom sveta: samo oko trećine radnog dana provedemo radeći ono zbog čega smo plaćeni, što se nije mnogo promenilo od 2019. godine.
“Radni dan je postao toliko složen da moramo da provedemo više vremena u koordinaciji i biranju prioriteta nego zapravo radeći”, rekla je Melissa Swift, lider u sektoru za transformaciju u američkoj konsultatskoj kući Mercer. “Mnogi sastanci su potpuno performativni.”
Globalno istraživanje, koje je obuhvatilo više od 10.600 takozvanih “radnika znanja” – data analitičara, grafičkih dizajnera i sličnih poslova - pokazalo je da je vreme utrošeno na osmišljavanje strategije ili planiranje unapred opalo na devet odsto prošle godine sa 13 odsto, koliko je iznosilo 2019. To se delimično desilo zbog poteškoća u okupljanju različitih timova u isto vreme”, rekli su iz Asane.
Još jedan mogući razlog je to što je dugoročno predviđanje teško kompanijama zbog pandemije i njenog uticaja na rad u kancelariji.
“Strateško planiranje je upadljivo smanjeno”, rekla je u intervjuu Anne Raimondi, glavni operativni direktor Asane. “Lideri su u poslednje vreme mnogo više usresređeni na reagovanje”.
Iako generalno više od pola dana posvetimo poslovima koji nisu suštinski, geografske razlike postoje. U poređenju sa drugim državama, Nemci provedu veći deo dana radeći, ali manji deo dana posvete streteškom planiranju. Zaposleni u Japanu i Singapuru su na vrhu te lestvice – oni posvete 10 odsto vremena strategiji, ali u tim državama se najviše vremena provede u koordinaciji poslova.
Swift, konsultant u Merceru, rekla je da su kompanije probale da smanje vreme koje provedu u koordinaciji, ali bez uspeha. Broj sastanaka se, na primer, u toku pandemije povećao za 70 odsto, prema Reclaim.ai Inc, koja pravi aplikaciju koja sinhronizuje kalendare. Ni Mercer ni Reclaim.ai Inc nisu bili uključeni u istraživanje Asane.
“Komplikovano je”, kaže Swift. “Generalno, ljudi ne žele da priznaju da rade performativne poslove koji bukvalno nemaju nikakvu vrednost.”