Preko Airbnb-ja spavajte u Ferrari muzeju ili Barbie kući

Ako potajno sanjate da budete vozač formule, onda će vas sigurno obradovati vest da možete prespavati jednu noć u Ferrarijevom muzeju u Maranelu, u Italiji, a smeštaj možete rezervisati preko sajta Airbnb.

Ako uspete da rezervišete mesto, ceo muzej biće vaš i imaćete priliku da spavate na krevetu koji je napravljen od iste kože koja se koristi za pravljenje sedišta "ferrari" vozila.

Možda niste ljubitelj sportskih automobila, ali zato volite Marrvel stripove? Imate priliku da trenirate u opasnoj sobi u 2D animiranom rekreiranju X-Men kuće u Vestčesteru, u Njujorku. A šta kažete za noć u Milanu, u gejmerskom potkrovlju sa Khaby Lame, kojeg je suptilna satira u videima u stilu "kako da" dovela do jednog od najpopularnijeg naloga na TikToku?

Ovo svakako nisu tipične rezervacije - kao recimo stan u Londonu ili trosobna kuća na plaži - koje najviše doprinose godišnjoj dobiti kompanije Airbnb, koja je prošle godine iznosila 10 milijardi dolara. Ali kako je tempo rasta ove kompanije usporio od početka pandemije, Airbnb traži načine da podstakne uzbuđenje.

Ograničena ponuda jedinstvenih iskustva nova je kategorija na Airbnb-ju koja se naziva Icons i napravljena je da privuče potrošače koji žele da ostvare neki svoj san ili opsesiju. Kompanija sa sedištem u San Francisku kreirala je slična iskustva i ranije. Recimo, Barbie Malibu DreamHouse, Airbnb prošle godine otvorio je zajedno sa Warner Brosom, kako bi obeležio filmsku premijeru. Ranije su ovakva iskustva bila dostupna samo na veb verziji Airbnb-ja i često ljudi za to nisu znali sve dok ne bi bili rezervisani.

Depositphotos

No, sada će oglasi poput Karlovog lebdećeg doma iz  Diznijevog filma Pixar Up biti istaknuti bolje, po redovnijem rasporedu, u okviru nove kategorije Icons unutar aplikacije Airbnb-ja - preko koje kompanija generiše više od polovine svojih rezervacija.

Većina iskustava je besplatna, a nijedno neće koštati više od 100 dolara po gostu, saopštila je kompanija. Sat za odbrojavanje na aplikaciji obavestiće korisnike kada se otvore rezervacije, slično kao kod ograničenih "dropova" za dizajnerske patike koji se stavljaju da generišu zujanje. Kada dođe vreme, od gostiju će se tražiti da objasne zašto žele da rezervišu smeštaj. Uži izbor zainteresovanih biće napravljen nasumično, a dalju procenu radiće Airbnb. Najvatreniji obožavaoci od Airbnb-ja dobiće zlatnu kartu - kao u filmu "Charlie and the Chocolate Factory". Plan je da se ove godine podeli više od 4.000 karata.

"Ovo će održati interesovanje za Airbnb brend", veruje direktor poslovanja Dave Stephenson. "Ovo jeste marketinški trošak, ali je i više od toga. Mi nismo samo mesto za spavanje, mi smo više od toga - mi smo mesto inspiracije. Mi smo mesto za povezivanja." Ranije ove godine, Stephenson je unapređen iz pozicije glavnog finansijskog direktora u direktora poslovanja, što je znak da se kompanija fokusira na nove oblasti rasta i širenje.

Claudia Nayeli Ramírez Escobar, 25-godišnja inženjerka iz Meksika i obožavateljka Barbie rezervisala je boravak u stvarnoj verziji Barbie kuće prošlog jula. Ova vatrena obožavateljka koja je imala nekoliko igrački DreamHouses i električni Barbie džip kad je bila dete, opisala je svoj boravak u Malibuu kao ostvarenje sna i kao nešto što ju je više povezao sa brendom.

Bloomberg

"Mogli ste obući odeću iz Barbie plakara", rekla je. "Svaki detalj je bio tako kul, čak su i šampon i peškiri bili roze", rekla je ona i dodala da su i ona i njena mama, koju je povela na put, dobile torbe s promotivnim materijalom. U njima su bili proizvodi inspirisani Barbie poput ruža za usne, mini-ogledala, peškira i rolera. Rekla je da će sasvim sigurno pratiti druga slična iskustva Airbnb-ja u budućnosti.

Airbnb već dugo koristi poznate ličnosti i brendove kako bi se razlikovao od svojih konkurenata. Od 2019. godine, kompanija je ušla u partnerstva s poznatim ličnostima i počela da iznajmljuje njihove domove. Pored toga, Airbnb sklopio je ugovore s filmskim i TV studijima i producentima kako bi omogućio nekoliko ekskluzivnih boravaka koji se dopadaju širokoj, globalnoj demografskoj grupi.

Glumica Gwyneth Paltrow je, na primer, dala u ponudu svoju gostinjsku kuću u Montecitu, u Kaliforniji, inspirisanu njenim lajfstajl brendom Goop. I DJ Khaled je ponudio svoj ormar - veličine stana u Njujorku - ispunjen ekskluzivnim Nike "džordankama" od poda do plafona.

Ali ono što je počelo kao marketinški trik za generisanje prepoznatljivosti brenda uoči izlaska na berzu 2020. godine, sada preuzima centralnu ulogu u Airbnb strategiji za sticanje novih korisnika. Na primer, korisnici će moći da iznajme  porodičnu kući indijske filmske zvezde Janhvi Kapoor, sedmodnevno putovanje na turneji s kolumbijskim umetnikom Feidom i noćenje u tornju sa satom u Muzeju Orsej kako bi se prisustvovalo ceremoniji otvaranja Olimpijskih igara u Parizu.

Zbog rekordnog broja rezervacija tokom postpandemijskih godina pojavilo de sve više kritika. Gosti su se žalili na previsoke troškove čišćenja, stroga pravila kuće, dugačke liste obaveza koje nameću domaćini i neslaganje između fotografija i situacije na terenu.

Stambeni aktivisti kažu da je porast kratkoročnih iznajmljivanja delimično kriva za sve veće troškove stanovanja u nekim gradovima. Ali možda najteže pogađa pritužba da je Airbnb ponuda postala dosadna, sa homogenizovanom Ikeinom estetikom.

Generalni direktor Brian Chesky proveo je veći deo prošle godine pokušavajući da popravi reputaciju kompanije poboljšavajući osnovnu platformu kako bi cene bile transparentnije i ističući najviše ocenjene smeštaje kako bi gosti mogli da imaju sigurniji boravak.

Takođe je najavio da je kompanija koju je suosnovao 2007. godine na "tački preokreta" i da je spreman da "ponovo osmisli Airbnb" sa novim vrstama usluga i doživljajima za goste i domaćine. To će uključivati novu vrstu servisa dostupnih na Airbnb-ju kasnije ove godine ili sledeće, koja će nuditi usluge čišćenja i održavanja, vožnje do aerodroma, pa čak i sesije privatnih kuvara ili somelijera, rekao je Stephenson.

Kao deo godišnjeg ažuriranja, leti Airbnb uvodi nove funkcije kako bi planiranje grupnih putovanja bilo lakše za više od 80 odsto svojih korisnika koji putuju u grupama.

Novi alat će omogućiti gostima da podele svoje liste želja sa drugima na svom putovanju, a poboljšani tab za poruke će konsolidovati poruke gostiju, domaćina i korisničke podrške. Za domaćine, Airbnb je proširio kontrolnu tablu zarada sa grafikonima performansi i automatskim izveštajima o zaradama. Chesky je takođe rekao da će kasnije ove godine podeliti više detalja o korišćenju veštačke inteligencije.

Za Airbnb, ponuda ovih jedinstvenih doživljaja nije laka niti je jeftina.

"Ali zauzvrat, raduje me da ljude dovedemo direktno kod nas da putuju i nadam se da rade i druge stvari," rekao je Stephenson. "Mislim da to počinje da pokazuje kuda možemo ići u budućnosti, da nudimo više od samog smeštaja."