Protekla godina bila je solidna za Airbnb - na zahtev vernih korisnika, kompanija se pozabavila netransparentnim i nerazumnim cenovnicima, ali i promocijom povoljnijeg smeštaja u okviru AirbnbRooms ponude. Strategija je urodila plodom - za samo godinu dana, deonice kompanije su ojačale za 30 odsto. Ali neke novine u radu mogle bi da imaju kontraefekat među najlojalnijim korisnicima.
Postpraznična melanholija hladi prvi kvartal
Prihodi Airbnba u tekućem kvartalu trebalo bi da dostignu između 2,03 milijarde i 2,07 milijardi dolara - više nego što su analitičari očekivali. Ipak, broj noćenja će se neznantno smanjiti u odnosu na poslednje tromesečje 2023. Tada su prihodi kompanije skočili za 17 odsto na 2,22 milijarde, a broj rezervacija rastao je za 12 procenata na 98,8 miliona. Ipak, stopa rasta prihoda je tokom protekle godine mahom stagnirala.
Da li je to razlog za brigu? Investicioni analitičar i osnivač kompanije Beat Billions Dilantha De Silva smatra da nije, istakavši da profit nastavlja da raste, zajedno sa brojem korisnika i pet miliona novih aktivnih domaćina u 2023.
"Ovakvi rezultati su došli zbog ulaganja u marketing i proširenje operativnih i tehničkih kapaciteta. Rast ponude je došao iz Azije i Latinske Amerike, što su po mom mišljenju dva ključna tržišta koja će diktirati finansijske performanse Airbnba ove godine", rekao je De Silva u razgovoru za Bloomberg Adria Connect.
Trend u 2024: Take me home country roads
Rezultati Airbnba ujedno mogu biti najava tekućih i dolazećih trendova u putovanju. Postpandemijska euforija osvetničkih putovanja polako se stišala, a turizam počinje da se vraća pretpandemijskom nivou.
Ipak, neke pandemijske navike su se izgleda zadržale - ljudi i dalje žele da pobegnu iz urbanih sredina. Tradicionalno, Airbnb je povezan sa smeštajem u velikim gradovima i popularnim turističkim destinacijama.
"Porast tražnje za smeštajem u slabije urbanizovanim sredinama mogao bi biti pokazatelj evolucije prioriteta putnika, sve više ljudi želi prirodu i beg od gužve. Ovo je tržište na koje koje Airbnb treba da prodre i to se uklapa sa onim što oni već rade, a to je da obezbeđuju lokalizovana iskustva u saradnji sa lokalnim domaćinima", kaže De Silva.
Airbnb - između trke za profitom i sopstvenog brenda
Airbnb je izgradio svoj brend na konceptu povoljnog smeštaja kao idealne alternative sve skupljim hotelima. Prošle godine, kritike na račun netransparentnosti cenovnika, visoke i nerazumne troškove poput naknada za čišćenje i skup smeštaj, podstakle su kompaniju da promeni način formiranja i prikazivanja cena. Takođe, Airbnb se vratio i svom inicijalnom "airbed and breakfast" konceptu kroz povoljniji AirbnbRooms smeštaj. Analize Bloomberga pokazuju da su povoljne cene glavni faktor iza lojalnosti korisnika, te da rast ide pod ruku sa padom bruto cene bukinga.
Stoga bi odluka kompanije da korisnicima uvede dodatne naknade za konverziju valuta mogla da bude kontraproduktivna - baš u trenutku kada želi da se značajnije probije na tržišta poput Nemačke, Brazila, Švajcarske, Belgije i Holandije. Sa novom naplatom, ukupne naknade na rezervacije mogle bi da dostignu i 16,5 odsto od plaćenog iznosa - pre poreza.
Predstojeća godina biće jedinstven test za takvu novost, ali to je samo jedan od brojnih ambicioznih planova kompanije koja, prema rečima izvršnog direktora Briana Cheskyja, planira da u narednih nekoliko godina u potpunosti osveži identitet i poslovanje.
"Mislim da će transformacija sa jedne strane biti u razvoju dodatnih usluga kakve sada nudi Booking.com, kao što je iznajmljivanje prevoza ili rezervacija avionskih karata. Druga stvar bi bilo razvijanje Experiences programa, koji zahvaljujući lokalnim iskustvima i hostovima zaista može postati jedinstvena vrednost Airbnba", navodi De Silva.
Deonice Airbnba na putu rasta
Iako su akcije Airbnba posle kvartalnog izveštaja pale, u poslednjih godinu dana njihova vrednost je porasla za 30 procenata, a veliki deo tog rasta dogodio se upravo tokom poslednjeg tromesečja 2023.
Takođe, Airbnb je najavio otkup akcija u vrednosti od šest milijardi dolara, što je skoro dvostruko veći iznos u odnosu na period od 2022. kada je vrednost ortkupa bila 3,7 milijardi dolara. Da li je vreme za prodaju, kupovinu ili čuvanje akcija?
"Moja odluke je da držim akcije, jer sam optimističan u pogledu budućnosti Airbnba", zaključuje De Silva.
O tome kako veštačka inteligencija može da pomogne Airbnbu, koliko dnevni boravak u Airbnb smeštaju košta u proseku i koji su svetski rizici kada je reč o putovanju, detaljnije u razgovoru u videu.