text size
U svetu sveprisutne digitalizacije, teško da na poslu možete pobeći od četbotova. U poslovnom okruženju, oni imaju široku primenu - koriste se za podršku korisnicima, automatsko odgovaranje na pitanja, obavljanje transakcija, kao i prikupljanje i analizu podataka. Ovi alati pomažu kompanijama da poboljšaju komunikaciju sa klijentima, smanje operativne troškove i pruže bolje korisničko iskustvo. Međutim, oni nose sa sobom i neke rizike po kompanije.