AI tera velike advokatske firme da menjaju način poslovanja

Kompanija Volkswagen AG obratila se 2021. godine globalnoj advokatskoj firmi Freshfields sa problemom. Tehnološka jedinica nemačkog proizvođača automobila pripremala je lansiranje novih softverskih funkcija i želela je da bude sigurna da su one usklađene sa propisima u više od 100 zemalja u kojima se prodaju vozila marke Volkswagen. Uobičajena praksa, kako su naveli iz Freshfieldsa, podrazumevala bi angažovanje advokata iz svake jurisdikcije radi provere usklađenosti ažuriranja, uz troškove od više hiljada evra po zemlji, što je proces koji bi morao da se ponavlja svaki put kada bi se neka komponenta u budućnosti promenila.

 

Ovoga puta, međutim, sedam godina stara jedinica advokatske firme, specijalizovana za povezivanje tehnologije i pravnih usluga, ponudila je drugačije rešenje.

Tokom narednih godinu i po dana programeri i pravnici iz Freshfields Laba sarađivali su sa advokatima širom sveta kako bi razvili fleksibilnu AI platformu koja je omogućila kompaniji Cariad, softverskom ogranku Volkswagena, da u realnom vremenu sprovodi procene regulatornih rizika na globalnom nivou. Tehnologija, koja se i dalje koristi, prilagođava se izmenama proizvoda proizvođača automobila, ažurira se kada neka država uvede zakonske ili regulatorne promene i sve prikazuje na interaktivnoj mapi.

Freshfields Lab bio je jedan od prvih pokušaja integracije tehnologije u pravne procese. Danas je samo jedan u nizu sličnih projekata velikih advokatskih kancelarija širom sveta. Dok veštačka inteligencija preti da iz korena promeni ovu profesiju, vodeće advokatske firme zapošljavaju inženjere i softverske stručnjake, uvode AI alate u svakodnevni rad i razvijaju prilagođene AI pravne proizvode koje licenciraju klijentima. To istovremeno primorava sektor da preispita modele naplate i zapošljavanja, organizaciju firmi, pa čak i samu prirodu usluga koje advokatske kancelarije nude.

"Radikalna evolucija", tako Drew Winlaw, partner u firmi Simmons+Simmons zadužen za globalnu AI strategiju, opisuje transformaciju koja zahvata industriju.

U pojedinim oblastima prava veštačka inteligencija deluje kao prirodno rešenje. Advokatima koji rade sa velikim količinama podataka - ugovorima, sudskim podnescima, finansijskim dokumentima i prepiskom - AI može pomoći u sažimanju, prevođenju, transkripciji, poređenju, proveri i izradi nacrta dokumenata. Tokom procesa dubinske analize, kada pravnici ispituju dokumentaciju druge strane u transakciji, ili tokom faze razmene dokaza u američkim sudskim sporovima, kada su obe strane obavezne da razmene relevantne dokaze, AI alati omogućavaju pregled dokumenata brzinom koja je do skoro bila nezamisliva.

Istovremeno, veštačka inteligencija donosi i rizike u profesiju koja zahteva visok nivo preciznosti. Baza podataka koja prati greške izazvane upotrebom AI u pravnim podnescima zabeležila je stotine takvih slučajeva širom sveta. Njujorška kancelarija Sullivan & Cromwell nedavno je morala da se izvini sudu zbog pogrešnog citata koji je generisala veštačka inteligencija.

I pored svih promena, postoji jedna novina koju je većina pravnika pozdravila, a to je kraj zamornog i repetitivnog administrativnog posla.

"Kada sam počinjala kao mlađi saradnik, pregledali smo hiljade ugovora tokom procesa dubinske analize u spajanjima i akvizicijama, prolazeći ručno kroz svaku stranicu", priseća se Martina Farkas, direktorka za inovacije u nemačkoj kancelariji Linklatersa. "To više ne radimo."

"Ako mi to ne ponudimo, ponudiće neko drugi"

Budućnost veštačke inteligencije u pravu mogla bi da izgleda poput 14. sprata zgrade Potsdamer Platz 1 u centru Berlina. Umesto advokata u odelima za masivnim drvenim stolovima, otvoreni kancelarijski prostor ispunjen je programerima i pravnicima u patikama i farmerkama. Tu se nalazi globalno sedište Freshfields Laba, koji danas nadgleda 30 programera širom sveta i blisko sarađuje sa advokatima i klijentima na razvoju tehnoloških rešenja za pravne probleme.

"Ovde se ne radi o tome da programere zaključate u sobu dok ne smisle neko rešenje", kaže Geritt Beckhaus, koji se pridružio osnivačkom timu Laba kao mladi advokat, a danas ga vodi zajedno sa Lukasom Treichelom. "Kod nas programeri i pravnici rade ravnopravno."

Bloomberg

U središtu rada Laba nalazi se prilagodljiva platforma koju klijenti mogu koristiti za obradu podataka, restrukturiranje ili dubinsku analizu. U zavisnosti od potreba, mogu kupiti gotov pristup platformi ili angažovati Lab da je prilagodi njihovim zahtevima.

Freshfields nije jedina kancelarija koja licencira sopstvene AI alate kako bi ostvarila dodatni prihod. Allen & Overy Shearman nudi proizvod ContractMatrix, dok Linklaters ima platformu Applied Intelligence.

Međutim, razvoj prilagođenih AI rešenja zahteva resurse i tehničko znanje koje većina advokatskih firmi nema. Zbog toga su najrasprostranjeniji gotovi proizvodi. Kompanije Legora i Harvey izrasle su u dva najveća igrača u industriji pravne veštačke inteligencije, sa procenjenim vrednostima od 5,6 milijardi, odnosno 11 milijardi dolara.

Takvi alati imaju duboke posledice po način na koji advokati posluju. Na primer, ono što klijent Freshfieldsa dobija putem njihove "Platforme za višejurisdikcijske uvide" nije pravni savet. Crvena traka na ekranu upozorava da platforma pruža samo informacije i da klijent mora posebno da zatraži detaljnu pravnu analizu koju će obaviti advokat. To je dovelo do uvođenja višeslojnih modela naplate, pa klijenti sada mogu da biraju između jeftinijih usluga sa većim učešćem AI ili sporijih i skupljih analiza koje rade ljudi.

Bloomberg

 

To ne ugrožava samo tradicionalni model naplate po satu, već odražava i promenu u zahtevima klijenata.

"Neki klijenti kažu: ne treba mi stoprocentni kvalitet, dovoljno mi je 90 odsto, nije mi potrebna savršenost", kaže Nick West, partner i direktor za strategiju u firmi Mishcon de Reya, koja koristi Legoru.

Iako advokatske kancelarije ne mogu uvek odgovorno da prave kompromise, dodaje on, ovi alati omogućavaju izbor između "savršenstva, brzine, kvaliteta i cene".

Klijenti čak angažuju advokatske kancelarije samo da provere posao koji je prethodno uradila veštačka inteligencija, kaže Alexander Behrens, stručnjak za AI u firmi Allen & Overy Shearman i rukovodilac prakse za finansijsku regulativu u Nemačkoj.

Prema njegovim rečima, to advokate dovodi u poziciju sličnu osiguravajućim kućama.

Bloomberg

 

Behrens se pitao da li advokatske kancelarije same sebi oduzimaju posao dajući klijentima pristup AI pravnim alatima. Iako smatra da to nije slučaj, ne vidi ni alternativu.

"U svakom slučaju, ako mi to ne ponudimo, ponudiće neko drugi."

Veštine budućnosti već danas

Promene koje donosi veštačka inteligencija mogle bi značajno da promene način organizacije advokatskih kancelarija. Kako će biti potrebno manje zaposlenih za pregled dokumenata i poređenje ugovora, mnogi u industriji očekuju usporavanje zapošljavanja. Istovremeno, ako mlađi saradnici više ne budu sticali iskustvo kroz takve zadatke, kasnije bi moglo doći do problema sa stvaranjem novih stručnjaka.

Pošto advokatske firme pripravnike zapošljavaju godinama unapred, biće potrebno vreme da se vidi puni efekat ovih promena.

Sa manje rutinskih zadataka, Sam Dixon, direktor za inovacije u firmi Womble Bond Dickinson, smatra da će se advokatski posao sve više pomerati ka savetovanju i konsultantskim uslugama.

Zbog toga, kaže on, mlađi pravnici već sada treba da razmišljaju o "veštinama budućnosti".

Geritt Beckhaus smatra da će razvoj AI zahtevati nove profile stručnjaka. Tokom pandemije Freshfields je zaposlio tim okupljen oko holandskog fizičara koji je razvio alate zasnovane na mašinskom učenju za advokatske kancelarije.

"Advokatska kancelarija više ni u kom slučaju nije posao koji vode isključivo potpuno kvalifikovani advokati", kaže Martina Farkas iz Linklatersa. "Ako ne pratite vreme u kojem živite, vreme će vas pregaziti."

Ipak, neke oblasti prava ostaju uglavnom otporne na veštačku inteligenciju. Alexander Behrens kao primer navodi bankarski nadzor, oblast kojom se bavi. Veliki deo tog posla zasniva se na nepisanom znanju, proceni reakcija regulatora i donošenju stručnih sudova.

"Gde god su uključeni ljudi, veštačka inteligencija se teško snalazi, barem u doglednoj budućnosti", kaže on. "Pregovori će se i dalje voditi između stvarnih ljudi."