Iz Zare kažu da je došao kraj besplatnom vraćanju robe kupljene onlajn

Inditex SA, vlasnik lanca brze mode Zara, počeće da naplaćuje španskim kupcima za vraćanje artikala kupljenih putem interneta, odražavajući strategiju koju je ranije primenio na većini svojih drugih tržišta.

Kupci u Španiji će sada morati da plate 1,95 evra da bi vratili porudžbinu, osim ako je ne odnesu u prodavnicu ili mesta za predaju treće strane (služba dostave), gde je vraćanje besplatno. Naknada se odnosi na sve brendove Inditexa, uključujući Pull&Bear i Massimo Dutti, prema saopštenju kompanije.

Kompanija sa sedištem u Španiji, najveći svetski lanac odeće, počela je da naplaćuje vraćanja početkom 2022. u zemljama u kojima je manje prisutna nego u Španiji, uključujući Veliku Britaniju, Francusku i SAD. Naplaćivanje vraćanja robe kupljene onlajn prošle godine počelo je i u Srbiji i Hrvatskoj. Španija je činila 14,2 odsto ukupne prodaje grupe od jula 2022.

Inditex je porastao čak 1,7 odsto na 29,3 evra u 9.36 ujutru u Madridu. Akcije su ove godine porasle za 4,5 odsto.

Pomeranje ka okončanju besplatnog vraćanja dobilo je na snazi u industriji odeće prošle godine jer su trgovci na malo nastojali da obuzdaju troškove usred ubrzane inflacije širom sveta. Španija je bila među zapadnoevropskim zemljama koje su zabeležile najvišu stopu inflacije početkom 2022. godine, dostižući dvocifrenu stopu tokom letnjih meseci. Od tada je inflacija pala na 5,8 odsto u januaru, što je ispod većine drugih zemalja u regionu.

Veliki Inditex rivali, kao što su Hennes & Mauritz AB i Fast Retailing Co's Uniqlo, naplaćuju onlajn vraćanja u Španiji.

Trenutno nema komentara za vest. Ostavite prvi komentar...

Ostavi komentar