Od Sijetla, preko Silicijumske doline, do Ostina, sumorna nova realnost se širi poljem tehnologije: višedecenijska era brzog rasta prodaje, bezgraničnog rasta broja radnih mesta i stalno rastućih cena akcija bliži se kraju.
Sadašnja situacija donosi smanjena očekivanja, obeležena otpuštanjima i sporijim tempom zapošljavanja, smanjenim projekcijama rasta i odloženim planovima širenja. Sve to šteti moralu zaposlenih, utiče na sposobnost industrije da privuče talente i ima široke implikacije na ekonomski rast i inovacije u Sjedinjenim Američkim Državama (SAD).
Svakodnevno se pojavljuju novi pokazatelji teške poslovne klime nastale iz produženog ekonomskog usporavanja, žestokog rata u Evropi, rastućih kamatnih stopa i inflacije, i globalne pandemije koja je prisutna već treću godinu. U protekle dve nedelje pogođenima su se pridružila velika imena. Aplikacija za društvene mreže Snap 23. maja smanjila je prognoze za prodaju i profit i saopštila da će usporiti zapošljavanje. Sledećeg dana, Lyft je poručio da će zaposliti manje ljudi i tražiti druga smanjenja troškova. Nekoliko dana kasnije, Microsoft je zaustavio zapošljavanje u nekoliko ključnih odeljenja, a Instacart je saopštio da će odustati od planova zapošljavanja kako bi smanjio troškove pre planirane inicijalne javne ponude.
Talas je nastavljen u petak, pošto je izvršni direktor kompanije Tesla Elon Musk rekao zaposlenima da proizvođač električnih vozila treba da smanji svoju radnu snagu za 10 odsto i pauzira zapošljavanje širom sveta. Berza kriptovaluta Coinbase Global takođe je navela da će produžiti zamrzavanje zapošljavanja i povući niz prihvaćenih ponuda za posao, pozivajući se na uslove na tržištu.
Slične pesimistične izjave objavljivane su već nedeljama. Amazon.com ima previše radnika i previše skladišnog prostora, a njegovom poslovanju štete brzorastući troškovi inflacije. Facebookova matična kompanija Meta Platforms smanjuje troškove, Twitter je uveo zamrzavanje zapošljavanja i povukao neke ponude za posao uoči planiranog Muskovog preuzimanja. Apple je u aprilu upozorio da će lokdauni u Kini umanjiti prihod u tekućem kvartalu za čak osam milijardi dolara.
Skromne korporativne ambicije označavaju promenu vibracije za industriju koja se činila neranjivom, nekada je radnicima i investitorima nudila zaštitu od nestabilnosti.
"Oni više nisu sigurne opklade", rekao je Tom Forte, tehnički analitičar u D.A. Dejvidsonu, velikanu tehnološke industrije, "jer postoji niz fundamentalnih stvari koje rade protiv njih."
Kompozitni indeks Nasdaq izgubio je četvrtinu svoje vrednosti od 19. novembra, kada je dostigao najviši nivo u istoriji. Računica važi čak i kada se uzme u obzir skok indeksa od 5,8 odsto u protekle dve nedelje.
Smanjenje broja radnih mesta počelo je da opterećuje psihu ljudi u Silicijumskoj dolini. Na Blindu, aplikaciji koju zaposleni mogu da koriste da anonimno pričaju o svojim poslodavcima, diskusije o zamrzavanju zapošljavanja porasle su 13 puta od 19. aprila do 19. maja u poređenju sa godinom ranije. Razgovora o otpuštanju više je za pet puta, a priča o recesiji porasla je 50 puta. Neosnovane spekulacije da se Meta sprema za rundu otpuštanja proširile su se na društvenim mrežama u maju, što je rezultiralo stvaranjem heštega #metalayoff, koji je počeo da biva sve popularniji na LinkedInu. Desetine regrutera i poslodavaca počeli su da koriste hešteg da ponude alternativna radna mesta. Portparol kompanije Meta kaže da trenutno nemaju planove za otpuštanje radnika.
Ipak, ono što je nekada bio pokretač rasta američke ekonomije, u poslednje vreme se raspada. Više od 126.000 tehnoloških radnika izgubilo je posao od početka pandemije, navodi Layoffs.fyi. Netflix je prošlog meseca saopštio da otpušta oko 150 radnika nakon što je prijavio neočekivani gubitak pretplatnika; akcije giganta za strimovanje pale su za 71 odsto od sredine novembra. U kompaniji Meta direktori usporavaju zapošljavanje za mnoge pozicije srednjeg do višeg nivoa širom kompanije, a u aprilu su smanjili zapošljavanje inženjera sa specifičnim iskustvom.
Zaposleni na Twitteru se, u međuvremenu, pripremaju za potencijalna otpuštanja dok kompanija čeka dolazak novog vlasnika Muska, čiji je predlog bankarima uključivao smanjenje troškova. Izvršni direktor Parag Agrawal je početkom maja poslao napomenu na adrese više od 7.500 zaposlenih Twittera u kojoj se objašnjava da će društvena mreža početi sa smanjenjem troškova putovanja, marketinga i događaja, a rukovodstvu je rečeno da "strogo upravljaju svojim budžetima, dajući prioritet onome što je najvažnije".
Isto tako, Dara Khosrowshahi iz Ubera poručio je u dopisu osoblju da će taj gigant tretirati zapošljavanje kao privilegiju i biti promišljen po pitanju kada i gde će se povećati broj zaposlenih". Takva atmosfera utiče na moral radnika, rekao je zaposleni Ubera koji je tražio da ne bude identifikovan.
Šok je verovatno najveći u kompanijama kao što su Meta, Twitter i Uber, koje su bile još u relativnom povoju kada je poslednji put pogođena tehnološka industrija, tokom finansijske krize 2008. Stvari su bile još gore kada je balon dot-coma pukao. Razlika je ovoga puta u tome što je pandemija učvrstila koliko su mnogi od ovih tehnoloških proizvoda važni i neophodni, dajući im određenu zaštitnu protiv početnih ekonomskih razaranja zbog kovida 19.
"Svi su otkrili da tehnologija nije samo lepa, već je i neophodna", rekao je Russell Hancock, izvršni direktor Joint Venture Silicon Valleya, neprofitne organizacije koja proučava Silicijumsku dolinu i njenu ekonomiju. Čini se da je ono što se sada dešava korekcija tržišta, dodao je Hancock, mada je zabrinut da će sjaj i inovacije u tehnološkoj industriji nestati jer proizvodi kao što su servisi za striming i društvene mreže postaju sve šire korišćeni.
"Moguće je da ćemo početi da razmišljamo o tehnologiji kao o gasovodima koji napajaju naš dom ili o struji", rekao je on. "To je nešto novo za Silicijumsku dolinu."
Pošto se kompanije spremaju za dugu sezonu neizvesnosti u polju svog poslovanja, moraju da donose teške odluke o investicijama. Tu se ne misli, dakle, samo na zapošljavanja i marketing. Amazon, koji je 2020. godine uložio velika sredstva u osoblje i skladišni prostor koji su mu bili potrebni da bi se zadovoljio porast potražnje za isporukom uzrokovan pandemijom, sada se nalazi u poziciji da ima previše skladišta i previše radnika.
Poruka kompanije sa sedištem u Sijetlu da ima više prostora nego što joj je potrebno uplašila je stotine zaposlenih u njenom odeljenju za nekretnine, kaže osoba koja je upoznata sa situacijom. Zaposleni koji su ranije žonglirali sa više građevinskih projekata odjednom sada nemaju mnogo posla, a njihovi menadžeri su ih savetovali da iskoriste dodatno vreme da se usredsrede na učenje i razvoj, što nije bilo ohrabrujuće, rekla je upućena osoba.
Mark Zuckerberg, izvršni direktor kompanije Meta, kazao je u februaru da kompanija daje prioritet naporima u vezi sa proizvodima kao što su "reels", privatne poruke i metaverzum. "Prebacujemo najveći deo energije unutar kompanije ka tim oblastima visokog prioriteta", rekao je Zuckerberg u aprilu. Kompanija je saopštila da smanjuje troškove za tri milijarde dolara za 2022. godinu, što je prvi signal da postaje razumnija sa svojim investicijama.
Aura nepobedivosti možda jenjava, ali Silicijumska dolina je daleko od mrtve. Nezaposlenost u Kaliforniji je samo dva odsto - najniža od 1999. godine, prema Joint Ventureu. Dodatni podaci Centra za kontinuirano proučavanje ekonomije Kalifornije otkrili su da je rast broja radnih mesta u oblasti zaliva u protekloj godini za 5,8 odsto brži od nacionalnog i državnog proseka.
Svako usporavanje zapošljavanja mora biti uokvireno u kontekstu meteorskog uspona tehnologije, kaže Stephen Levy, direktor i viši ekonomista u CCSCE-u. "Da li svet želi više dobara i usluga koje tehnologija proizvodi, i da li je to sektor rasta tokom vremena?", kazao je Levi. "Odgovor je - da."
Uz asistenciju: Lucasa Shawa, Jackie Davalos, Brodyja Forda, Matta Daya, Spencera Sopera and Maxwella Adlera.