Novo istraživanje doliva ulje na vatru u raspravi o radu od kuće

Istraživanje koje su sproveli MIT i UCLA dolilo je ulje na vatru u raspravi o vrednosti rada od kuće naspram rada u kancelariji. Naime, njihova studija pokazala je da su radnici kojima je dodeljen isključivo rad od kuće 18 odsto manje produktivni od onih u kancelariji.

Proučavali su novozaposlene radnike na poslu unosa podataka u Indiji koji su nasumično raspoređeni na rad od kuće ili u kancelariji. Pokazalo se kako im je već prvog radnog dana kod radnika koji rade isključivo na daljinu u nekim slučajevima zabeležen pad produktivnosti za dve trećine u odnosu na kolege iz kancelarije. Preostala razlika kristalizovala se tokom vremena, a dobrim delom je rezultat toga što su kancelarijski radnici brže usvajali znanje potrebno za posao od onih koji su radili od kuće.

Posebno je zanimljivo to što su još manje bili produktivni upravo oni radnici koji su preferirali da rade od kuće.

Iako autori ističu da njihovo istraživanje nije instrukcija za donošenje odluka o organizaciji rada, to istraživanje svakako je dobar prilog debati koja se još od pandemije, usled koje su od kuće radili gotovo svi radnici koji su to mogli, vodi u upravama, na Slack četovima i u akademskim krugovima. Sigurno je kako će suprotstavljene strane, bilo da se slažu s Jamiejem Dimonom, izvršnim direktorom JPMorgan Chasea, koji smatra da rad od kuće "ne funkcioniše", ili s Brianom Cheskyjem, izvršnim direktorom Airbnba, koji podržava fleksibilnost, imati novi argument u raspravi.

Jose Maria Barrer, ekonomista i suosnivač WFH Researcha, koji se bavi proučavanjem rada od kuće, smatra da je ovo istraživanje u skladu s drugima koja su pokazala da je potpuni rad od kuće manje produktivan od potpuno kancelarijskog ili hibridnog rada. Ipak, uprkos manjoj produktivnosti, stalni rad od kuće može biti isplativ za kompanije koje njime mogu uštedeti ozbiljan novac jer ne moraju da plaćaju zakup kancelarijskog prostora.

Međutim, i kod ovog izveštaja valja uzeti u obzir jedan od uobičajenih problema koji se pojavljuje kod merenja produktivnosti. S obzirom na to da su radnici obuhvaćeni njime bili novozaposleni, njihovi se rezultati mogu razlikovati od zaposlenika koji prelaze na stalni rad od kuće nakon što su proveli ozbiljnije vreme na kancelarijskom radnom mestu.

Većini ljudi bitan je hibridni način rada | Depositphotos

"Sigurno ima velike razlike kada na nekoliko dana nedeljno na rad od kuće pošaljete nekoga ko dobro razume posao, poznaje korporativnu kulturu i zna kako se stvari rade", rekao je David Atkin, profesor ekonomije na MIT-u i jedan od autora istraživanja. "Moramo biti vrlo pažljivi pri donošenju daljih zaključaka."

Ovo istraživanje ne daje sve odgovore menadžerima koji pokušavaju da se snađu u zbrci hibridnog rada, modela koji je i dalje dominantan u SAD.

Nedavna analiza radne snage konsultantske kompanije McKinsey & Co. otkrila je da je otprilike 50 odsto vremena provedenog na radnom mestu optimalno za hibridni rad. Sve više od toga šteti fleksibilnosti i vremenu usredsređenosti radnika i ne doprinosi poboljšanju performansi. Međutim, druga kontrolna istraživanja pokazala su kako hibridni rad nema bitniji uticaj na produktivnost, a zaposleni su znatno srećniji i manje skloni napuštanju posla.

"Velik broj članaka koji kritikuju rad od kuće i pružaju dokaze da je rad od kuće manje produktivan zapravo govore o potpunom radu od kuće, dok je zapravo za većinu ljudi koji mogu da rade od kuće važan hibridni način rada", rekao je Barrero. "Važno je imati na umu te razlike."

Atkin iz MIT-a se slaže. "Većina rasprava sada se vodi o tome šta će se zbivati na spektru rada od kuće", rekao je. "Hoćemo li potpuno raditi od kuće ili u kancelariji? Mislim da ćemo završiti negde između."