Tri godine nakon što je pandemija zatvorila kancelarije širom sveta, revolucija rada na daljinu prerasla je u natezanje između frustriranih šefova i radnika kojima je svega dosta.
Dok radnici ne žele da se odreknu fleksibilnosti, lideri žele da se timovi vrate kako bi poboljšali saradnju i izbegli pad produktivnosti. Taj ćorsokak je najnovija faza u borbi sa visokim ulozima koja stavlja na kocku karijere, profit - i mentalno zdravlje. Takođe podstiče razgovore o tome kako prevazići debatu o radu od kuće i povratku u kancelariju.
Neki rukovodioci gube strpljenje za daljinski i hibridni rad. "Stvari su se promenile tokom pandemije", rekao je Martin Sorrell, osnivač WPP Plc i predsednik S4 Capital Plc, koji je izvršio preokret po tom pitanju. "U početku je dobro funkcionisalo. Onda su nivoi produktivnosti i entuzijazam malo oslabili, a nedostatak angažovanja licem u lice pokazao se kao problem", rekao je Sorrell u intervjuu.
Opširnije
Vaše radno mesto je prošlost, a kompanije na to nisu spremne
Samo 24 odsto ispitanika u anketi koju je sproveo Deloitte vidi svoju organizaciju kao prilično spremnu za takve promene.
07.06.2023
Deutsche Bank zbog rada od kuće smanjuje kancelarijski prostor
Skoro dve trećine zaposlenih se registrovalo za rad od kuće do tri dana nedeljno.
17.05.2023
Rad od kuće stvara zavisnike od alkohola i droge
Nasumično testiranje na narkotike na radnom mestu poraslo je za 37 odsto od 2021. do 2022. godine.
21.05.2023
Rad od kuće pomaže ženama da dođu do najviših pozicija: Stellantis
Kompanije su podeljene u pogledu pristupa radu na daljinu od pandemije. Neki su prilagodili svoju politiku, dok drugi guraju radnike da se vrate u kancelarije sa punim ili skraćenim radnim vremenom.
08.03.2023
Rad od kuće najmanje vremena uštedi Srbima, pokazuje istraživanje
Rad od kuće štedi ljudima širom sveta 72 minuta dnevno, pokazuje nova studija.
26.01.2023
Sorrell, čija kompanija zapošljava skoro 9.000 ljudi u 32 zemlje, sada strahuje da je korporativna kultura narušena kada radnici ostaju kod kuće. "Ako plaćate ljudima da gledaju u ekran, oni će na kraju otići onome ko im najviše nudi. Nema lepka koji drži sve zajedno."
Bloomberg
Korporacije sve češće pozivaju na povratak u kancelarije i dolaze uz nove zahteve. Google je prošle nedelje rekao svojim zaposlenima da počnu da dolaze u kancelariju tri dana nedeljno, a njihovo prisustvo biće uzeto u obzir tokom pregleda učinka. Sindikat koji predstavlja zaposlene brzo se usprotivio ovoj odluci. Izvršni direktor IBM-a upozorio je da je teže napredovati ako niste u kancelariji, na čemu njegova kompanija insistira tri puta nedeljno. Od septembra, BlackRock Inc. će dozvoliti zaposlenima da rade od kuće samo jedan dan u nedelji.
Rukovodioci znaju da će ove odluke verovatno značiti gubitak dela osoblja. AT&T, najveća američka telekomunikaciona kompanija, očekuje da će otpustiti oko 15.000 zaposlenih. Na Wall Streetu, koji ima neke od najstrožih zahteva da se bude u kancelariji, svaka druga osoba koja radi u finansijama radije bi dala otkaz nego da provede više vremena u kancelariji, prema Bloombergovom najnovijem istraživanju Market Live Pulse. Samo 20 odsto ispitanika širom sveta preferira rad iz kancelarije, pokazalo je istraživanje.
Malo kompanija insistira na povratku u kancelariju sa punim radnim vremenom, dok većina preferira hibridne modele koji omogućavaju određenu fleksibilnost. Čak i zagovornici kontakta licem u lice sada razmišljaju kako da motivišu svoje timove. "Morate da se decentralizujete. Ono što smo uradili je da smo šefovima kancelarija dali fleksibilnost i ovlašćenja da utvrde koji je sistem najbolji", rekao je Sorrell.
Bloomberg
Ipak, polovina preduzeća u Velikoj Britaniji sada kaže da se mentalno zdravlje zaposlenih pogoršalo od kovida, pokazala je nedavna studija PwC-ja. Ayming, britanska poslovna konsultantska kuća, zaključila je da je motivacija na poslu opala u poslednje tri godine.
"Problem nije u tome što hibrid ne funkcioniše", rekla je Christine Armstrong, istraživač radnog mesta sa sedištem u Velikoj Britaniji, dodajući da je i dalje popularan, posebno za roditelje ili ljude koji žive daleko od kancelarija. "Problem je u tome što većina organizacija nije uložila trud da bi to funkcionisalo."
Bez uputstva o tome kada da dođu, osoblje može lako da provede dane u kancelariji uz jedan video-poziv za drugim. Zbog toga karte za voz deluju kao besmislen trošak, kaže Armstrong. Međutim, insistiranje na prisustvu bez utvrđenog rasporeda - na primer za sastanke sa ključnim klijentima - znači da je podjednako teško planirati brigu o deci, putovanja ili druge svakodnevne obaveze.
Depositphotos
U teoriji, dani provedeni u kancelariji nude kulturne prednosti i veće mogućnosti za saradnju. To se ne dešava uvek, rekla je Armstrong. "Ako nije dobro organizovano, kada dođu, ionako ne dobijaju te stvari." Ona predlaže da menadžeri sednu sa članovima tima kako bi razgovarali o tome koje situacije zahtevaju da svi budu u kancelariji - na primer da požele dobrodošlicu novozaposlenom - i ugovore raspored koji odgovara svačijim ličnim okolnostima i očekivanjima.
Dok se šefovi muče kako da upravljaju hibridnim radnicima, otprilike trećina Amerikanaca čiji posao omogućava da rade od kuće i dalje bira da tako radi sve vreme, prema martovskom istraživanju Pew Research Centra. To je manje od 43 odsto iz januara 2022. godine, ali mnogo više nego pre pandemije, kada je procenat iznosio sedam odsto.
U tom kontekstu postoje znaci da učinak stagnira, pri čemu lideri ne znaju kako da motivišu zaposlene koji odluče da ostanu kod kuće. Produktivnost u SAD pala je u prvom tromesečju više nego što je prognozirano, čak i kada su radno vreme i plate porasli, pokazuju podaci Biroa za statistiku rada. U maju je šef američke Službe javnog zdravlja Vivek Murthi objavio izveštaj o, kako je to nazvao, "epidemiji usamljenosti" u zemlji, upoređujući štetu koju društvena izolacija uzrokuje sa efektom pušenja 15 cigareta dnevno.
Bloomberg
Hanaah Ingram, menadžerka marketinga u Derbiširu u Engleskoj, osetila se usamljenom posle otprilike 18 meseci rada od kuće, procenjujući da njena produktivnost pada za oko trećinu kada se njena deca vrate iz škole. "Kada sam radila od kuće, uskakala sam pravo sa posla u ulogu roditelja", rekla je Ingram (34). "Nema praznog hoda, tvoje misli su na sve strane."
Jan-Emmanuel De Neve, profesor ekonomije i bihevioralnih nauka na Saïd poslovnoj školi Univerziteta Oxford, koautor je studije iz 2019. koja je pokazala da su srećni radnici produktivniji. Danas je zabrinut da previše rada od kuće može imati suprotan efekat. "Vaš društveni kapital, vaš intelektualni kapital, vaš osećaj pripadnosti su vremenom potkopani dok radite na daljinu", rekao je. "Negativne strane rada od kuće zaista se pojavljuju tek nakon nekog vremena."
Menadžeri često nemaju alate kojima bi izmerili rad obavljen od kuće. "Ljudi koji rade od kuće rade dosta nevidljivog posla", rekla je Tessa West, profesorka psihologije na Univerzitetu Njujork, govoreći na MindGym konferenciji u Londonu. "To narušava njihov osećaj svrhe jer njihov menadžer bukvalno ne vidi da to rade."
Bloomberg
Većina postojećih procesa u oblasti ljudskih resursa nije prikladna za hibridnu eru, jer se oslanjaju na neformalne mehanizme - kao što je traženje saveta od kolega tokom svakodnevnih interakcija, umesto potrebe da se zakaže Zoom sastanak u nečijem kalendaru - navodi Jonathan Best, šef službe za korisnike u GoodShapeu, koji savetuje kompanije o zdravlju i dobrobiti zaposlenih. To utiče na timski duh i kulturu kompanije dok se organizacije bore da pronađu nova rešenja.
Zatvaranja tokom kovida naterala su mnoge zaposlene da shvate da je bolje da se osećaju usamljeno kod kuće nego da se vraćaju u "toksično radno okruženje", kaže Caleb Parker, osnivač Bolda, kompanije za zajednički kancelarijski prostor u Londonu. U međuvremenu, lideri se i dalje drže starih načina rada i nemaju iskustva u upravljanju hibridnim timovima. "Ono uz šta su odrasli, ono što su nasledili u karijeri, jeste da su svi bili u istoj kancelariji", rekao je Parker.
"Veoma je neprijatno kada morate da naučite nešto novo, posebno kada ste već na vrhu."
.webp){kind=icon}
