Turističke agencije povećale prihode za 35,8 odsto, Travelland najveći dobitnik

Razvoj modernih tehnologija učinio je putovanja dostupnijim nego ikada. Internet je omogućio zaljubljenicima u putovanja da brzo i jednostavno rezervišu smeštaj i prevoz, često u svega nekoliko klikova. 

Iako se na prvi pogled čini da su samostalno organizovana putovanja preuzela primat zahvaljujući digitalnim platformama, brojke pokazuju da turističke agencije nisu izgubile bitku u Srbiji – naprotiv. Uprkos promenjenim navikama putnika, koje sve češće isključuju posrednike, agencije u Srbiji beleže snažan prosečan godišnji rast prihoda od čak 35,8 odsto u 2024, a među najprofitabilnijima su turističke agencije koje organizuju dečije kampove.

Prema podacima Agencije za privredne registre, u Srbiji je na kraju maja ove godine poslovalo 1.165 turističkih agencija. U pitanju su najčešće mikrofirme koje imaju do devet zaposlenih. Dominiraju emitivne agencije, one koje organizuju putovanja iz Srbije ka inostranstvu, a to potvrđuju i podaci Republičkog zavoda za statistiku (RZS).

Prema poslednjim podacima RZS-a, u aranžmanu domaćih turističkih agencija putovalo je više od milion domaćih turista, koji su ostvarili preko sedam miliona noćenja. Međutim, svega 173.073 turista ostalo je unutar granica Srbije. U ovu statistiku ušla su sva putovanja, od ekskurzija, preko odmora, do službenih putovanja.

Najveći broj putnika agencije su odvele u Grčku, čak 467.452 turista, koji su tamo ostvarili više od 4,4 miliona noćenja.

S druge strane, teško je proceniti koliko je onih koji putuju u sopstvenoj režiji, premda je sigurno da se ta brojka uvećala i prema procenama Aleksandra Seničića, direktora Nacionalne asocijacije turističkih agencija (YUTA), iznosi oko 30 odsto od gore navedenog broja (milion turista).

"Kada govorimo o sezonskim putovanjima (letovanja, zimovanja i praznici: Uskrs, 1. maj, Dan državnosti), u Srbiji oko 70 odsto turista putuje preko turističkih agencija. Mada je vrlo teško napraviti poređenje, jer nemamo egzaktne podatke za individualne putnike. Naravno, nije na svim destinacijama isto. Kada govorimo o nekim destinacijama prema kojima postoje određena predubeđenja, poput Afrike, daleko veći broj turista putuje preko agencija. Za zemlje koje su nam bliže i koje se nalaze u Evropi, tu je odnos pola–pola. U Grčkoj je odnos otprilike 60 prema 40 u korist turističkih agencija", pojašnjava Seničić za Bloomberg Adriju.

Depositphotos  Obilazak Akropolja u Atini

 

Tokom letnje sezone, kaže Seničić, turističke agencije pobeđuju, jer su cene paketa (prevoz, smeštaj) značajno niže u odnosu na to da neko samostalno organizuje putovanje.

"Definitivno se menja tržište, međutim, i turističke agencije se prilagođavaju novim trendovima kako bi funkcionisale i ostale na tržištu. Nekada su marže agencija bile preko 25 odsto, a danas su one pale i u proseku iznose oko 15 odsto", objašnjava Seničić.

Kako su poslovale turističke agencije 

Prema dostupnim podacima, ukupni prihodi nekih od najvećih turističkih agencija (Supet tours, Superlino travel, Oktopod, Travelland, Banbus, Big Blue, Kontiki travel, Argus, Junlge) prošle godine porasli su prosečno za čak 35,8 odsto u odnosu na 2023. Međutim, ako se gleda profitabilnost kroz prosečnu EBITDA maržu, vidljivo je da velikih pomaka nema – što sugeriše da je glavni teret rasta ulaznih troškova prebačen na potrošače.

Volatilna kretanja cena goriva, struje i smeštajnih kapaciteta na destinacijama odrazila su se na konačne cene aranžmana, koje su platili turisti. Dodatnu potvrdu daje činjenica da se ni neto profitna marža značajno nije menjala u posmatranim godinama.

Posmatrano po firmama, Big Blue, koji je usmeren na organizaciju putovanja u Tursku, Egipat i Grčku, i Kontiki, specijalizovan za putovanja u Grčku i na daleke destinacije, izdvajaju se kao agencije s najvišom EBITDA maržom.

No, najveći dobitnik u 2024. jeste Travelland, koji je uspeo gotovo da udvostruči i prihode i operativnu profitabilnost. Ta turistička agencija najveći broj aranžmana ima za Grčku, ali svoj portfolio poslednjih godina širi i na egzotične destinacije, poput Dubaija i Abu Dabija. Važno je pomenuti i da je Travelland u 2023. godini ostvario veću neto dobit od operativnog profita, zahvaljujući značajnim finansijskim prihodima od gotovo 30 miliona dinara, koji su više nego pokrili sve ostale troškove posle EBITDA.

 

S druge strane, agencija Jungle, koja vodi putnike na Maldive, Kubu, Zanzibar, Mauricijus, ali i organizuje individualna putovanja, beleži pad prihoda od 10 odsto, nakon stagnacije iz prethodne godine.

Lider po prihodima, agencija Banbus, usporila je godišnji rast sa 10 na pet odsto, dok je i Super Tours, koji se bavi organizacijom dečjih kampova, zabeležio usporavanje – sa impresivnih 43 odsto godišnjeg rasta u 2023. na 17 odsto u 2024. Ipak, ovaj pad dinamike nije značajnije uticao na njihovu poziciju među najprofitabilnijim igračima na tržištu, zajedno sa agencijama Travelland, Big Blue i Kontiki.

"Deca su dobra i velika ciljna grupa za turističke agencije. Tu se vrti veliki novac, jer ima mnogo dece. Postoji određeni broj agencija koje se opredeljuju da rade samo takvu vrstu turizma. Sigurno je da u Srbiji ima 50 do 70 agencija koje se bave isključivo omladinskim i dečjim turizmom", kaže Seničić.

Depositphotos Deca su ciljna grupa velikog broja turističkih agencija

 

 

Ako niste znali…

Prva putnička agencija osnovana 1919. godine u Srbiji bila je inostranog porekla. U Beogradu je otvorena filijala međunarodne kompanije Wagons Lits Cook, koja je prodavala karte u domaćem i međunarodnom železničkom saobraćaju, uključujući i prodaju karata za korišćenje usluga spavaćih kola na Simplon-Orijent Ekspres vozu, koji je prolazio i kroz Srbiju.

Prva domaća putnička agencija osnovana je 16. oktobra 1923. godine u Beogradu. Bio je to Putnik, akcionarsko društvo, u kome su glavni akcionari bili Ministarstvo trgovine i industrije, u čijoj je nadležnosti bio i turizam, i Ministarstvo saobraćaja.