Medalje za olimpijski tim SAD jedva stigle do Pariza, kaže Delta Air Lines

Olimpijski tim SAD osvojio je više od 30 medalja tokom protekle nedelje, ali je bilo potrebno neuobičajeno mnogo truda da se medalje na vreme dopreme do Pariza. To je zato što Delta Air Lines Inc., zvanična avio-kompanija američkog tima na OI, nije radila zbog IT pada izazvanog kvarom u CrowdStrikeu.

Kolaps se dogodio baš kada je trebalo da Delta preveze ukupno 1.800 sportista, trenera, osoblja i opreme u Pariz. Pošto je bila primorana da otkaže hiljade komercijalnih letova usled pada sistema, istovremeno je morala da se bori s tim kako da ispuni svoje obaveze prema timu SAD.

Sportisti, koji je trebalo da budu na ukinutim letovima, prebačeni su na druge - uključujući angažovanje partnerskih avio-kompanija, pa čak i nekih rivala. Delta je takođe morala da doda let iz Njujorka u poslednjem trenutku za prevoz sportista, osoblja NBC-ja i drugih klijenata, uoči ceremonije otvaranja 26. jula.

"Morali smo da pronađemo načine da ih prevezemo do Pariza, gde god da su se nalazili, uprkos prekidu sistema", rekao je Tim Mapes, šef komunikacija u kompaniji. "Uradili smo sve što je trebalo."

Deltin tim je pratio svakog sportistu poimence, svaki let i aerodrom, rekao je Mapes, rekavši da mu je laknulo kada je teniska zvezda i nosilac američke zastave Coco Gauff skinuta s liste čekanja za ukrcavanje.

Podsećamo, pogrešno ažuriranje softvera u CrowdStrikeu izazvalo je globalne prekide u radu Microsofta, ometajući industrije širom sveta. Delta je bila teže pogođena od drugih avio-kompanija i trebalo joj je više vremena da se oporavi.

"Žao nam je, izvinili smo se svim našim klijentima zbog ovog incidenta i poremećaja koji je usledio", rekao je portparol CrowdStrikea Jake Schuster u saopštenju poslatom imejlom. "Dok su se njeni glavni konkurenti brzo oporavili od incidenta, Delta je odbila naše ponovljene napore da joj pomognemo u tome", dodao je, ali nije odmah odgovorio na pitanje o kakvim je tačno naporima reč.

Delta je ove nedelje saopštila da ju je prekid koštao oko 500 miliona dolara, ali je odbila da kaže koliki se deo odnosi na Olimpijske igre. "Nama je načinjena šteta, ovo nije do nas", rekao je Mapes.