Borba u kavezu, neprimerena masaža i ostali gafovi direktora u 2023.

Još jedna godina, još jedan beskrajni ciklus vesti vođen vrhunskim korporativnim izvršnim direktorima sveta, s događajima koji su se kretali od neprijatnih do potpuno bizarnih.

Dok su neki izvršni direktori uživali pod svetlima reflektora, ponajviše Elon Musk, drugi su nenamerno bačeni u nemilosrdni sjaj društvenih mreža.

Evo nekih od najistaknutijih menadžerskih nezgoda:

Musk je nadmašio sam sebe

Od svih zapanjujućih Muskovih trenutaka ove godine, vrhunac je bio na pozornici na New York Times DealBook Summitu, kada je oglašivačima koji su prestali da troše na društvenoj mreži X rekao da se j**u.

"Pozdrav Bob, ako si u publici", dodao je, spomenuvši Boba Igera, izvršnog direktora Walt Disneyja, jednu od mnogih kompanija koje su se distancirale nakon što je Musk podržao antisemitsku objavu u novembru.

Ipak, ako oglašivači napuste X, neuspeh platforme biće njihova krivica, a ne njegova, rekao je Musk, nazivajući njihovo povlačenje oblikom ucene. Rekao je da neće "plesati" samo kako bi se njima dokazao.

Milijarderski blef borbe u kavezu

U junu je Musk izazvao Marka Zuckerberga na dvoboj, objavivši na X-u: "Spreman sam za borbu u kavezu ako je i on". Ovaj neobičan poziv usledio je ubrzo nakon vesti da Meta planira da pokrene Threads kao konkurenciju X-u.

Zuckerberg, koji trenira brazilsku džijudžicu, brzo je pristao. Musk je najavio sukob u Vegasu u avgustu, a zatim pokrenuo glasinu da bi se on mogao održati u Koloseumu u Rimu, što je italijanski ministar kulture brzo demantovao.

Ipak, Musk je počeo da izmišlja izgovore kako su nedelje leta prolazile, rekavši da će možda morati da ide na operaciju vrata/leđa/ramena. Zuckerberg je na kraju prozvao njegov blef, rekavši da je "vreme da se krene dalje."

Iznenadni obrt u OpenAI-ju

Iznenadno otpuštanje i ponovno zapošljavanje izvršnog direktora OpenAI-ja Sama Altmana odvilo se u svega nekoliko dana. Cela priča bila je prilično bizarna, a deo drame se odvijao na društvenim mrežama.

Zbog ljutitih investitora i zaposlenih, koji su gotovo pretili da će dati otkaz, uprava je brzo odustala. Kako su kružile glasine da bi mogao da se vrati, Altman je objavio fotografiju sebe u kancelariji u San Francisku s privremenom iskaznicom: "prvi i poslednji put da nosim jednu od ovih."

U posebno čudnom obrtu, jedan od vođa svrgavanja, suosnivač OpenAI-a i glavni naučnik Ilya Sutskever, kasnije se predomislio i obećao da će "učiniti sve" što može kako bi ponovno ujedinio kompaniju. Altman je odgovorio s tri crvena srca.

Pogled iz Akapulka

Kada se sastalo vodstvo kompanije Stellantis NV i američkog sindikata United Auto Workers (UAW) u avgustu, Mark Stewart, operativni direktor te firme za Severnu Ameriku, nije bio fizički prisutan. Naime, uključio se putem Zooma iz Akapulka u Meksiku gde ima drugi dom. To se nije dopalo radnicima koji su zamerili izvršnom direktoru što poziva zaposlene da redukuju zahteve za pregovaranje u ime ekonomskog realizma.

Novi tim za komunikaciju UAW-a - koji uključuje veterane iz kampanja senatora Bernieja Sandersa za demokratsku nominaciju za predsednika - iskoristio je ovaj propust.

Profili na društvenim mrežama koji podržavaju sindikat kasnije su širili snimke i fotografije Stewarta kako se smeši na plaži sa naočarima za sunce. Na sledećem sastanku je prisustvovao uživo.

Napustite "grad samosažaljenja"

U aprilu je postao viralan kratak video o proizvođaču kancelarijskog nameštaja MillerKnollu, u kojem izvršna direktorka Andi Owen kritikuje osoblje zbog njihovog raspitivanja o bonusu na kraju godine.

"Posvetite svoje vreme i napore razmišljanju o 26 miliona dolara koji su nam potrebni, a ne o tome šta ćete da radite ako ne dobijete bonus", rekla je Owen u videu. "Imala sam šefa koji mi je jednom rekao: 'Možeš da posetiš grad samosažaljenja, ali ne možeš tamo da živiš.' Dakle, ljudi, napustite grad samosažaljenja."

Owen je poslala imejl osoblju i sastala se s rukovodiocima kompanije nakon reakcija, prema rečima osobe upoznate sa situacijom.

"Andi snažno veruje u ovaj tim i sve što možemo zajedno da postignemo, i neće je omesti isečak od 90 sekundi koji je izvađen iz konteksta i objavljen na društvenim mrežama", poručila je u imejlu portparolka MillerKnolla Kris Marubio.

Vreme za masažu menadžmenta

U oktobru je Tony Fernandes, suosnivač i izvršni direktor AirAsije, na LinkedInu objavio fotografiju sebe kako, bez majice, dobija masažu sedeći za stolom u konferencijskoj sobi.

"Volim Indoneziju i kulturu AirAsije gde mogu da imam masažu i održavam sastanak menadžmenta", napisao je.

Pratioci na mreži brzo su se oglasili, pri čemu su neki komentatori nazvali to neprimerenim za izvršnog direktora. Jedna osoba je rekla da ne misli da bi se žene u njegovoj kompaniji "osećale prijatno ili sigurno u ovom kontekstu, i s obzirom na to da ste šef, verovatno vam neće prigovoriti ili reći bilo šta."

Fernandes je poručio da je prethodno leteo 18 sati i da je bio u bolovima, te da je masaža bila spontani predlog nekog iz ogranka poslovanja u Indoneziji. Objavu je izbrisao uz izvinjenje: "Nisam mislio nikoga da uvredim."

 

Nedovoljno diskrecije

Bernard Looney, izvršni direktor BP-ja, dao je ostavku u septembru nakon što nije mogao potpuno jasno da objasni ranije odnose s osobama iz radnog kolektiva, gubeći pritom do 32,4 miliona funti plate. BP je tada saopštio da je njihov upravni odbor pregledao optužbe u vezi sa Looneyjevim ranijim ličnim odnosima s osobama u kompaniji u 2022. godini, te da nisu pronašli kršenje kodeksa ponašanja kompanije. Ali, potom su se pojavile dodatne slične optužbe, a Looney je obavestio firmu da nije bio potpuno transparentan tokom prethodne istrage, rekli su u kompaniji.

Pri odlasku, Looney je izjavio da je "ponosan" na ono što je postigao kao izvršni direktor, ali je "razočaran načinom na koji je ova situacija rešena."

BP ne zabranjuje veze među onima na izvršnim pozicijama. Novi privremeni izvršni direktor, Murray Auchincloss, takođe je u vezi s osobom iz BP-ja, rekao je tada portparol kompanije, ali je naglasio da je to Auchincloss prethodno prijavio.

Bernard Looney | Bloomberg

Let mora da se održi

United Airlines je u jednom danu tokom juna otkazao 751 let - više nego bilo koja druga vazduhoplovna kompanija - pri čemu je njihov glavni aerodrom u Denveru bio među najviše pogođenima. Ali izvršni direktor Scott Kirby je tog dana izbegao gužvu leteći privatnim vazduhoplovom sa aerodroma Teterboro u Nju Džerziju za Denver, zbog čega je kasnije morao da se izvini.

"Korišćenje privatnog vazduhoplova bila je pogrešna odluka, jer je bilo bezobzirno prema našim klijentima koji su čekali povratak kući," izjavio je Kirby u imejlu. "Iskreno se izvinjavam našim klijentima i članovima tima koji su danonoćno radili, često kroz teške vremenske uslove, da bi se pobrinuli za naše klijente."

Scott Kirby | Bloomberg

Ne odustaje od plate

Bivši izvršni direktor Silicon Valley Banka (SVB) Greg Becker je odbio da se obaveže na odricanje plate od 10 miliona dolara nakon što je banka propala u martu. Zakonodavci su istakli da su propasti banaka koštale državni fond za osiguranje depozita milijarde dolara, koji će morati da nadoknade druge banke.

Iako je primio najviše kritika, Becker je senatskom bankarskom odboru rekao da su događaji bez presedana, povećanja kamatnih stopa i negativno izveštavanje na društvenim mrežama - a ne loše upravljanje, bili glavni uzroci propasti kompanije.

Becker je kazao da će sarađivati s regulatorima na pregledu naknada, ali se nije obavezao na vraćanje ičega uprkos insistiranjima da to učini.

Greg Becker | Bloomberg

HBO-ov trolerski potez

Casey Bloys, izvršni direktor HBO-a i Max sadržaja, izvinio se za korišćenje lažnih naloga kako bi trolovao TV kritičare koji su davali loše ocene emisijama, pisao je Los Angeles Times.

Bloys je rekao da ga je strast prema programskom sadržaju kompanije i previše vremena provedenog na društvenim mrežama tokom pandemije virusa korona navelo na to. Zaključio je da je to bila "vrlo, vrlo glupa ideja".

Objave, o kojim je prvi pisao Rolling Stone, ponovo su isplivale prilikom jedne tužbe zbog nepravednog otpuštanja koju je podneo bivši zaposleni HBO-a. Bloys se izvinio novinarima navedenim u članku i rekao da sada šalje direktne poruke onima sa kojima nije saglasan.

Bloomberg

Digitalni detoks pre masovnog otpuštanja

Izvršni direktor Salesforcea Marc Benioff rekao je da je otputovao na desetodnevno putovanje u Francusku Polineziju na takozvani digitalni detoks pre masovnog otpuštanja oko 8.000 zaposlenih.

Digitalni detoks znači odricanje od telefona ili računara na određeno vreme kako bi se osoba osećala prisutnijom i manje zavisnom od tehnologije i društvenih mreža.

Bloomberg

 

U pismu zaposlenima, Benioff je poručio da je kompanija zaposlila previše radnika tokom pandemije, za šta je preuzeo odgovornost. Međutim, Benioff se činio bezosećajnim i čak je kasnio na sastanak dan nakon otpuštanja. Kada je došao na sastanak, našalio se upitavši: "Jesam li nešto propustio?" Neki su istakli ironiju iznenadnih otpuštanja u poređenju s Benioffovim čestim karakterizovanjem kompanije kao "ohane" - havajskog izraza za porodicu.