Sachin Mehra imao je ideju da se nakon studiranja u SAD-u vrati u Indiju i pridruži se porodičnom poslu. Ipak, brat ga je podsticao da potraži posao u finansijskom sektoru upravo u SAD-u i sada je, od 2019. godine, glavni finansijski direktor Mastercarda, kom se pridružio pre 12 godina.
Kako važnost i učestalost upotrebe kreditnih i debitnih kartica neprestano raste, a Mastercard je jedan od glavnih svetskih igrača na tom polju, jasno je da dinamike u poslu Sachina Mehre ne nedostaje.
U razgovoru za Bloomberg News objašnjava koliko još prostora ima za rast, koji su poslovni segmenti takođe bitni osim samog procesuiranja kartičnih transakcija i može li se uzdati u kriptovalute.
"Još uvek postoje velike mogućnosti u kartičnom poslovanju i dobro smo pozicionirani da to iskoristimo. Trend je prelazak s gotovine na elektronske mogućnosti plaćanja i, ako gledate na globalnom nivou, još uvek su tone gotovine u opticaju koje se mogu pretvoriti u elektronsku formu", ističe Mehra.
Kako objašnjava, Mastercard je mnogo više od samih kartičnih transakcija.
"Ono što mi nazivamo uslugama takođe uključuje procesuiranje podataka, analize, savetovanje ili borbu protiv prevara i sve to čini nekih 35 odsto naših prihoda. Kad ljudi pomisle na Mastercard, uglavnom misle na karticu, ali ima i drugih segmenata poslovanja", navodi Mehra.
Govoreći o kriptovalutama, čije postojanje Mastercard i praktično uvažava, on navodi kako to ima svoju vrednost, ali još uvek je to ipak u sferi jedne vrste imovine.
"Bilo koja stvar koja služi kao sredstvo plaćanja mora u našim glavama razviti svest o obliku čuvanja vrednosti. Ako se vrednost nečega menja svaki dan - na primer kao da kafa iz Starbucksa jedan dan košta tri dolara, idući dan devet, a onda opet padne na jedan dolar - nastaje problem iz ugla gledanja kupaca. Tako da na kripto više gledamo kao na oblik imovine. Kao sredstvo plaćanja stabilna kriptovaluta (stablecoin) i digitalne valute koje izdaju centralne banke imaju bolje šanse", kaže Mehra.
Međutim, on dodaje da ljudi koriste Mastercard kako bi kupili kriptovalute i da Mastercard omogućava, kada vlasnici svoje kriptovalute žele unovčiti, pristup u tome smislu svim mestima na kojima se prihvata Mastercard.
Mehra objašnjava da je za Mastercardovo poslovanje vrlo važno voditi računa o merenju učinaka kada je reč o zaštiti životne sredine, klimatskim pitanjima, društvenoj odgovornosti, upravljanju, različitosti i inkluzivnosti.
"Moramo biti spremni uložiti novac u ono o čemu pričamo. Moramo biti lider i pokazati da nam je stalo. To ne znači da svako od 20 hiljada zaposlenih deluje i misli jedanko, ali onda u igru dolaze i finansijski podsticaji", kađe Mehra.
Po njegovim rečima, za uspešnost poslovanja Mastercarda važan je i zdrav nivo paranoje.
"Mislim da je to važno jer ponekad kompanije upadnu u samozadovoljstvo. A kada postanete samozadovoljni, to je početak vašeg pada. Stoga mislim da je zdrav nivo paranoje vrlo važan. Tako, na primer, izazov s kojim se možemo suočiti u razvoju je ostati uključen u ono što se zbiva u sferi tehnološke inovativnosti i osigurati da smo u tome vodeći, a ne da okrenemo leđa i kažemo da idemo u drugom smeru", navodi Mehra.
Kao najveći izazov u svojoj ulozi u idućim godinama vidi potrebu da se brzo prepozna ono što neće u poslovnom smislu funkcionisati dobro i onda što pre priznati grešku i odustati umesto trošiti resurse na nešto što se neće isplatiti.
"Ti izazovi samo će se povećavati u okruženju oskudnih kapitalnih izvora", kaže Mehra.