Yettel je 2023. godinu završio kao lider po tržišnom udelu u prihodima u mobilnoj telefoniji, dok je u fiksnoj treći igrač na tržištu. Sa generalnim direktorom kompanije Majkom Mišelom razgovarali smo o rezultatima u 2023. godini, planovima za narednu i njihovom snažnom fokusu na održivom poslovanju.
Godina 2023. nije bila jednostavna, ne samo za Yettel nego za celokupnu poslovnu zajednicu. Inflacija, cene energenata, klimatske promene i izazovna makroekonomska situacija samo su neke od tema koje su obeležile godinu za nama. Međutim, primetili smo da je naša primarna delatnost, a to je povezanost, postala otporna na krizu. Mislim da je to zato što transformiše način na koji živimo.
Kada govorimo o Yettelu, naša pozicija je veoma jaka, posmatrano iz svih uglova. Lider smo po tržišnom udelu u prihodima u mobilnoj sa 37 odsto, dok smo u fiksnoj treći igrač na tržištu. U postpejd segmentu (fizička lica), imamo najveći broj novih korisnika na tržištu, uz rast vrednosti većine transakcija.
Zato 2023. smatramo prilično uspešnom, i pored svih izazova. Uspeli smo zahvaljujući snažnom fokusu na rast i tome što smo izašli van svoje zone komfora i uplivali i u druge vertikale poslovanja.
Kao što sam već rekao, 2023. godina bila je godina rasta za nas. Fokusirali smo se na digitalizaciju, uz rast u fiksnoj, a dosta smo ulagali i u razvoj mreže. Želimo da dobre stvari učinimo još boljim.
Ubrzana digitalizacija je nešto što će oblikovati našu industriju. Imamo 1,3 miliona korisnika Yettel aplikacije, koja je na Google Play storeu rangirana kao najbolja telko aplikacija u Srbiji. Čak 60 odsto aktivnosti korisnici mogu da urade sami preko aplikacije, umesto da idu u prodavnicu. Tu je i Yettel Shopping, platforma za popuste koja povezuje razne partnere i naše korisnike, nudeći im personalizovan sadržaj. Zasniva se na naprednoj analitici koja korisnicima pomaže da dođu do najatraktivnijih ponuda, u skladu sa njihovim ponašanjem i interesovanjima. Nastavićemo da digitalizujemo način na koji korisnici sa nama razgovaraju, i kako da dalje koristimo podatke i analitiku.
Kada govorimo o Hipernetu, našoj fiksnoj ponudi, i tu beležimo sjajne rezultate. Za manje od dve godine, došli smo do treće pozicije na tržištu, dok nam broj korisnika raste iz dana u dan – trenutno ih je oko 100 hiljada. Nudimo vrhunsko korisničko iskustvo sa internetom koji je uvek optički, brz i stabilan, kao i raznovrstan TV sadržaj.
Naša mreža je već godinu dana 100 odsto zelena. Sinonim je za brzinu, sigurnost i kvalitet. Petu godinu zaredom, dobili smo Best in test priznanje UMLAUT-a, a prema rezultatima iz maja, imamo najbolju pokrivenost mobilnim internetom. Mnogo smo ulagali u mrežu kako bi bili spremni za sve što donosi 2024.
Svi čekamo da vidimo razvoj događaja sa 5G. Želimo da podržimo dalju digitalizaciju društva, a 5G je logičan, sledeći korak u tom procesu. Mi smo spremni, kada se steknu svi uslovi. Trenutno čekamo da Vlada Republike Srbije odredi pravila za aukciju spektra na kojoj ćemo sigurno učestvovati. Na 5G gledamo kao na priliku koja će dalje transformisati način na koji kompanije posluju, a velika su očekivanja i od njene primene u industriji. Neki procenjuju da ćemo do kraja godine dostići broj od dve milijarde 5G korisnika, a šest milijardi do 2027.
Održivost je način na koji razmišljamo o poslovanju i utkano je u sve što radimo. Za nas to nije nova tema, tako radimo već godinama. Na nivou PPF telekomunikacione grupe usvojili smo ESG strategiju, a zatim i strategiju za Srbiju. Sadrži listu konkretnih ciljeva kako da ubrzamo razvoj tehnologije za održivu budućnost, da smanjimo uticaj na životnu sredinu, stavljajući ljude u centar svega što radimo. U Srbiji, jedan od ciljeva je da zajedno sa korisnicima recikliramo 50 odsto više elektronskog otpada do 2028. Prva smo telekomunikaciona kompanija u Srbiji koja omogućava potpisivanje ugovora i druge dokumentacije bez papira, sa ciljem da se smanji upotreba ovog materijala za više od 90 odsto.
Postizanje tih ciljeva ne bi bilo moguće bez naših zaposlenih. Negovanje principa različitosti, jednakosti i inkluzije više od deset godina dovelo je do toga da imamo skoro 60 odsto žena u našoj kompaniji i 50 odsto na pozicijama koje su usko tehnološke, na šta smo veoma ponosni.
Sadržaj nastao u saradnji sa kompanijom Yettel Srbija
.webp){kind=icon}
