ING uvodi bankarske pretplate i cilja veće prihode od naknada

Holandska banka ING Groep NV uvodi model bankarskih pretplata za građane na globalnom nivou, nastojeći da odgovori na rastuću potražnju klijenata za većom transparentnošću i personalizacijom usluga, ali i da poveća prihode od naknada i provizija.

Kroz sistem sa četiri nivoa pretplate, ING će nuditi bankarske pakete koji objedinjuju različite pogodnosti, uključujući popuste na investicione proizvode, osiguranje, kao i dodatne usluge partnera poput pretplata na striming servise i pristupa aerodromskim salonima, izjavio je u intervjuu Sali Salieski, direktor maloprodajnog poslovanja sa fizičkim licima.

Ovaj potez deo je šire strategije banke da poveća lojalnost klijenata i uspešnije konkuriše digitalnim bankama koje već nude pakete zasnovane na pretplati kako bi privukle i zadržale mlađe korisnike. Istovremeno, ING nastoji da smanji zavisnost od prihoda povezanih sa kamatama i poveća udeo prihoda od naknada.

"Model pretplate trebalo bi da podrži našu širu komercijalnu strategiju rasta prihoda od naknada", rekao je Salieski.

ING očekuje da će ukupni prihodi banke u 2027. godini premašiti 25 milijardi evra, pri čemu bi prihodi od naknada trebalo da budu veći od pet milijardi evra.

Novi model biće uveden na devet maloprodajnih tržišta, uključujući Holandiju, Nemačku, Španiju, Italiju i Australiju. Klijenti će moći da biraju između četiri paketa i da ih po potrebi menjaju u skladu sa svojim potrebama, saopštila je banka.