PwC nudi konsultantske usluge botova u saradnji sa OpenAI-jem

PricewaterhouseCoopers LLP (PwC) udružio se sa vlasnikom ChatGPT-ja, kompanijom OpenAI, kako bi svojim klijentima ponudio savete generisane veštačkom inteligencijom, u trenutku kada četiri najveće revizorske firme traže načine da smanje troškove i povećaju produktivnost.

Ova revizorska firma će koristiti veštačku inteligenciju za konsultacije u vezi sa složenim pitanjima u oblastima poreza, prava i ljudskih resursa, kao što su sprovođenje dubinske analize kompanija, identifikacija pitanja usklađenosti propisa i čak preporuke da li odobriti poslovne transakcije.

Ova saradnja čini PwC prvim pripadnikom Velike četvorke koji je postao partner OpenAI, firme koja se smatra jednom od kompanija na čelu tehnologije generativne veštačke inteligencije sa svojim četbotom ChatGPT-jem.

Velike revizorske firme smanjuju troškove kako bi se nosile sa usporavanjem profesionalnih usluga. PwC je zamrzao povećanja plata i bonuse za neke od svojih 25.000 zaposlenih u Velikoj Britaniji, Deloitte LLP namerava da ukine više od 800 radnih mesta u Velikoj Britaniji, Ernst & Young LLP će otpustiti oko pet odsto zaposlenih iz svoje divizije za konsultacije u finansijskim uslugama u Velikoj Britaniji, dok KPMG LLP planira da ukine 125 konsultantskih radnih mesta.

PwC je rekao da partnerstvo sa OpenAI-jem, koje nije zasnovano na ChatGPT-ju, neće rezultirati otpuštanjima u bliskoj budućnosti.

PwC-jev novi sistem veštačke inteligencije već se "ponaša kao partner sa 25 godina radnog staža", izjavio je Bivek Sharma, izvršni direktor za porez, pravo i ljudske resurse u PwC UK, u intervjuu u ponedeljak.

"Globalni teret usklađenosti raste, a uz geopolitiku, nivo složenosti s kojim se najviši menadžment suočava je takav kakav ranije nismo videli", rekao je Sharma. "Mnogi ljudi govore o tome kako će doći do zamene radnih mesta veštačkom inteligencijom, ali realnost je da će za navigaciju kroz ove veoma kompleksne situacije veštačka inteligencija biti neophodna da bi se zapravo obavio posao."

Depositphotos

 

Harvey, startap za veštačku inteligenciju koji podržava OpenAI i koji je specijalizovan za profesionalne usluge, takođe je deo ovog partnerstva.

Sistem se trenutno uvodi u Velikoj Britaniji, gde će oko 650 zaposlenih dobiti pristup za testiranje i obuku. Firma planira da proširi pristup za 10.000 zaposlenih u više od 50 zemalja tokom narednih nekoliko meseci. To će omogućiti zaposlenima da sprovedu nekoliko većih projekata za vreme koje bi bilo potrebno za jedan, i to na boljem nivou, kako su rekli iz PwC-ja. Ovo partnerstvo takođe omogućava sprovođenje velikih projekata koji bi ranije bili preskupi ili dugotrajni.

"Ovo je oblast koja nas veoma uzbuđuje", rekao je Brad Lightcap, izvršni direktor u kompaniji OpenAI, u intervjuu preko Zooma. "Ovi modeli mogu biti veoma moćni asistenti u pravnim procesima, računovodstvu i poreskim procesima", dodao je.

Velika četvorka u reviziji sve više ulaže u veštačku inteligenciju kako bi povećala produktivnost. Konkurentska kompanija KPMG najavila je ulaganje od više milijardi u Microsoftovu generativnu veštačku inteligenciju i klaud usluge, dok je Ernst & Young LLP nedavno pokrenuo partnerstvo sa IBM-om kako bi koristio veštačku inteligenciju za optimizaciju HR procesa. Deloitte je proširio svoje partnerstvo sa Google Cloudom kako bi razvio rešenja sa veštačkom inteligencijom za svoje klijente. PwC takođe od marta koristi četbot servis za ubrzavanje zadataka kao što je sažimanje dokumenata.

"Rizik ovde leži u tome da, s obzirom na pritisak na marže zbog inflacije plata u 2021. godini, firme za profesionalne usluge koriste alate sa ugrađenom veštačkom inteligencijom kao način za smanjenje troškova umesto razvoja boljih rešenja", rekla je Fiona Czerniawska, izvršni direktor Source Global Research.

PwC nije otkrio vrednost sporazuma sa OpenAI i Harveyjem, ali je rekao da britanski deo poslovanja ove firme ove godine troši 100 miliona funti (122 miliona dolara) na veštačku inteligenciju.