Apple nastavlja da zaobilazi Adria region u svom pohodu na Istok

Dok se suočava sa padom prodaje i ulaže napore da se distancira od Kine, Apple i dalje ostaje dalek srpskim kupcima koji se nadaju da bi tehnološki gigant mogao da otvori svoj maloprodajni ogranak i u našoj zemlji. Najbliže Appleove prodavnice za ljude odavde su one u Austriji i Italiji.

Ovu godinu za kompaniju je, između ostalog, obeležilo otvaranje prve prodavnice u Indiji, pod uverenjem da će njihova direktna maloprodajna mesta pomoći da se ubrza rast prodaje. Uz to, Apple cilja na zemlju od 1,4 milijarde ljudi i iz razloga da bi diverzifikovao svoje proizvodne pozicije van Kine. Naime, kompanija je utrostručila vrednost proizvodnje iPhonea u Indiji na više od sedam milijardi dolara prošle fiskalne godine, u sklopu nastojanja da smanji oslanjanje na Kinu, dok tenzije između Vašingtona i Pekinga nastavljaju da eskaliraju. 

Podsetimo, tarifni rat pokrenut tokom vlasti američkog predsedništva Donalda Trumpa dramatično je ubrzao Appleov odmak od kineskog tržišta, ali su osnove za to postavljene dosta ranije. Kako je Bloomberg već pisao, mnoge kompanije su počele da gledaju druge lokacije kada je brz kineski privredni rast počeo da podiže plate. Vlade u Indiji, Vijetnamu i drugim zemljama agresivno su ušle u konkurenciju, nudeći podsticaje i poboljšavajući infrastrukturu.

Upravo će novi iPhone 15 biti prvi model transportovan direktno i iz Indije, samo nekoliko nedelja nakon što napusti fabrike u Kini. Njegovo predstavljenje nedavno je najavljeno za 12. septembar. Međutim, šta će biti na tom događaju, znaju samo ljudi iz Applea, napominje generalna direktorka iSTYLE-a za Srbiju Ljiljana Bauk. "Mi te stvari saznajemo kad i ostatak sveta."

Inače, kompanija iSTYLE pripada Midis Groupu i predstavlja mrežu Apple Premium maloprodajnih objekata, sa više od 100 prodavnica na području srednje i istočne Evrope, Bliskog istoka, ali i Španije, u kojoj je prisutna preko sestrinske firme K-Tuin. Njihov promet prošle godine, zajedno sa ogrankom u Španiji, premašio je milijardu dolara.

"Možemo da se nadamo da će u Appleu reći da će Srbija biti u drugom talasu i da ćemo brzo dobiti količine", poručuje za Bloomberg Adriju Bauk, dodajući da smo nekada bili u trećem talasu isporuke, dok su u prvom zemlje kao što su Nemačka, Francuska i Italija.

Apple je prijavio pad prodaje u trećem kvartalu zaredom i predviđa sličan učinak za tekući period, uglavnom zbog pada u čitavoj industriji, koja se suočava sa smanjenjem potražnje za telefonima, računarima i tabletima.

Bloomberg

 

Kompanija očigledno ne posmatra Adria region kao područje na kom bi mogla da značajnije profitira svojim prisustvom kroz maloprodajne objekte, te zasad nijedna zemlja regiona nema Appleovu prodavnicu.

Ono što je konceptualno najpribližnije lokalima samog Applea - to jest najviše što kupcima iPhonea i drugih njihovih uređaja može da pruži neka kompanija koja nije Apple - jeste Apple Premium Partner prodavnica. Takav objekat je dosad u Adria regionu imala samo Hrvatska, ali sada istu dobija i Srbija.

Da pojasnimo, reč je o konceptu koji je korak više od dosadašnjeg Apple Premium Resellera, a ideja je da se kupci time dodatno približe proizvođaču iPhonea i dobiju kvalitetniju uslugu. To, između ostalog, podrazumeva servisni centar, koji će uskoro pružati mogućnost zamene ekrana i baterije u toku istog dana, kao i prodaju osiguranja od loma i krađe.

Ljiljana Bauk | Foto: Alex Dmitrović

"Apple Premium Partner je najviši nivo autorizacije koji Apple daje nekome ko nije Apple, viši standard od toga ne postoji u svetu. Postoji samo par ovakvih prodavnica u Evropi - u Hrvatskoj i Rumuniji, a trebalo je da mi budemo prvi, ali iz tehničkih razloga nismo", rekla je Bauk.

Na pitanje kako izgleda sam poslovni odnos njihove kompanije sa Appleom, ona ilustrativno objašnjava da, recimo, u novoopremljenoj prodavnici u srpskoj prestonici ne postoji nijedan detalj koji Apple nije dizajnirao i odredio na koji način treba da bude izložen. 

Prema njenim rečima, ono što Apple ostavlja kao ekskluzivitet za svoje maloprodajne objekte (u odnosu na one koje drže autorizovani prodavci) jesu različite radionice, škole, mogućnosti zamene i beskontaktnih plaćanja, Genius Bar, daleko veći broj prodavaca i drugo.

(Tekst dopunjen detaljima o poslovanju u azijskim državama i padu prodaje od prvog pasusa, pa nadalje.)