Uzima li veštačka inteligencija zaista radna mesta

Iako su se mnogi pribojavali da će veštačka inteligencija (AI) dovesti do ukidanja radnih mesta, rezultati istraživanja kompanije PricewaterhouseCoopers (PwC) pokazuju suprotno. Broj radnih mesta raste, i to u gotovo svim zanimanjima izloženim veštačkoj inteligenciji, uključujući i ona koja je moguće u velikoj meri automatizovati.

"Veštačka inteligencija osnažuje i demokratizuje stručna znanja, omogućavajući zaposlenima da značajno povećaju svoju radnu efikasnost i usmere se na nove odgovornosti na višem nivou. Tako preduzeća i radnici mogu redefinisati ne samo svoje uloge već i cele sektore i postati predvodnici u svojim industrijama", ističe Joe Atkinson, globalni rukovodilac za veštačku inteligenciju u PwC-ju.

Istraživanje pokazuje da su zaposleni zahvaljujući AI poslodavcima postali još vredniji, ostvaruju veće plate i doprinose višestrukom povećanju produktivnosti, dok nova tehnologija ne ukida, već otvara nova radna mesta, navodi PwC-jev globalni barometar zapošljavanja u oblasti veštačke inteligencije za 2025. godinu. Izveštaj se zasniva na analizi gotovo milijardu oglasa za posao sa šest kontinenata.

Pojava generativne veštačke inteligencije 2022. dodatno je ubrzala te trendove. "Produktivnost u sektorima najizloženijim AI (npr. finansijske usluge, softverska industrija) gotovo se učetvorostručila – sa sedam odsto od 2018. do 2022. na 27 odsto od 2018. do 2024. Suprotno tome, u sektorima najmanje izloženim AI (npr. rudarstvo, ugostiteljstvo), produktivnost je pala sa 10 na devet odsto", navodi se u izveštaju.

Podaci za 2024. godinu potvrđuju: sektori najizloženiji veštačkoj inteligenciji beleže trostruko veći rast prihoda po zaposlenom u odnosu na one koji su joj najmanje izloženi, navodi PwC.

Podaci ne potvrđuju očekivanja pojedinih analitičara da bi AI mogao dovesti do smanjenja broja radnih mesta ili plata. Istraživanje je pokazalo da su zanimanja s manjom izloženosti veštačkoj inteligenciji od 2019. do 2024. zabeležila snažan rast broja radnih mesta (65 odsto), ali je rast ostao snažan i kod zanimanja snažnije izloženih AI (38 odsto).

S druge strane, podaci pokazuju da plate rastu dvostruko brže u sektorima koji su izloženiji AI u odnosu na one manje izložene, i to kako na automatizovanim poslovima, tako i na onima koji dopunjuju rad veštačke inteligencije. "Radna mesta na kojima se traže veštine povezane sa AI-jem nude veće plate (u odnosu na slična radna mesta koja te veštine ne zahtevaju)", navodi se u izveštaju. Ponuda poslova koji zahtevaju takve veštine i dalje raste brže nego ponuda svih ostalih, pa je broj takvih oglasa porastao za 7,5 odsto u odnosu na prošlu godinu, dok je ukupan broj oglasa za posao opao za 11,3 odsto.

Podaci takođe pokazuju da za uspeh na poslovima izloženim AI-ju treba drugačiji skup kvaliteta: "Potražnja poslodavaca za formalnim diplomama opada kod svih poslova, a naročito brzo kod onih izloženih veštačkoj inteligenciji. Udeo takvih radnih mesta koja zahtevaju diplomu smanjen je između 2019. i 2024, sa 66 na 59  odsto, a kod poslova koje AI automatizuje sa 53 na 44 odsto."

Pete Brown, globalni rukovodilac za oblast radne snage u PwC‑ju, upozorava: "Brzi napredak veštačke inteligencije ne menja samo industrije, već temeljno preoblikuje tržište rada i tražene veštine. To nije lak izazov za poslodavce - čak i kada mogu ponuditi više plate da bi privukli AI talente, bez sistemskih ulaganja u obrazovanje i osposobljavanje radne snage, te veštine vrlo brzo mogu zastariti".