U 2024. godini nas očekuje prekretnica, u pogledu monetarne politike, daljeg toka poslovnog ciklusa, ali i prekretnica kada je u pitanju političko liderstvo i to praktično u polovini svetske privrede. Banke i privreda nestrpljivo čekaju vraćanje inflacije na željeni cilj i popuštanje najagresivnijih mera monetarne politike u poslednje četiri decenije, a za osiguravajuća društva to znači prilagođavanje poslovanja drastično drugačijem makroekonomskom ambijentu.
Učestalost globalnih rizika je sve veća a oni sami su sve ozbiljniji.Višestruki makroekonomski i geopolitički trendovi — inflacija, rast kamatnih stopa na nivoe koji nisu viđeni u prethodne 4 decenije, poremećaji u lancima snabdevanja, trgovinske tenzije, geopolitičke tenzije usled rata u Evropi i na Bliskom Istoku — sve su to događaji koji i dalje stvaraju široku neizvesnost za industriju posebno, i za nas kao pojedince specifično. Kao rezultat toga, pojedinačni osiguravači moraju da se pripreme za širok spektar vrlo neizvesnih ishoda
Kako se osiguravajuća društva tome prilagođavaju diskutovaće se u okviru predstojeće Bloomberg Adria konferencije „Finance & Insurance Industries Trends 2024". Na drugom panelu konferencije, „Sektor osiguranja: Jačanje otpornosti u izazovnom okruženju“, predstavnici lidera sektora osiguranja u Srbiji i regionu obradiće najaktuelnije teme i dati uvide u neka od rešenja koja se uspešno primenjuju.
Učesnici tog panela su:
- Dragan Filipović, predsednik Izvršnog odbora, Generali Osiguranje Srbija
- Nikola Đukić, predsednik Izvršnog odbora, UNIQA Neživotno osiguranje
- Francesco Masci, predsednik Izvršnog odbora, DDOR osiguranje
Izazovi koje donosi prelomna godina
Lanci snabdevanja u industriji su sada povezani, opšta inflacija stabilno pada ali bazna se opire. Geopolitička nestabilnost u svetu se ne smanjuje, a humanitarne krize, razorne prirodne katastrofe i rastući klimatski problemi i dalje prete. Kao poseban problem postavlja se i pitanje sajber bezbednosti, koje stavlja nove zahteve pred sektor osiguranja.
U vreme tako široko rasprostranjenih rizika, klijenti osiguravajućih kuća traže veću sigurnost od rizika ali i veći kvalitet i komfor pri dobijanju usluga osiguranja. Zbog toga osiguravajuća industrija mora da, uz sve što se od nje inače očekuje, ostane i na čelu digitalne transformacije.
Primenjujući inovativne strategije, i koristeći generativnu veštačku inteligenciju za poboljšanje efikasnosti i personalizaciju, osiguranja značajno unapređuju korisničko iskustvo svojih klijenata.
Primenom AI komunikacija sa osiguranicima se poboljšava, pojednostavljuju se obrade potraživanja a ne treba potceniti ni smanjenje mogućnosti prevara.
Na konferenciji će se diskutovati i o potencijalima razvoja za Insurtech. Upotrebom
veštačke inteligencije (AI), mašinskog učenja, blokčejna i Interneta stvari (IoT), insurtech transformiše sektor osiguranja. Digitalne platforme dopunjuju, čak i zamenjuju tradicionalne kanale za distribuciju proizvoda osiguranja, kao što su brokeri i agenti.
Sami proizvodi se personalizuju prema potrebama pojedinačnih klijenata a koje se saznaju putem prikupljanja podataka iz različitih izvora kao što su IoT uređaji, društveni mediji i telematika.
I same osiguravajuće kompanije sada koriste društvene medije i digitalni marketing kako bi ostvarile direktan kontakt sa klijentima.
Pred industrijom osiguranja je da pronađe odgovor i na izazove koje nosi energetska tranzicija generalno, ali i e-mobilnost. Korišćenjem unapređene analitike podataka i veštačke inteligencije, sektor mora da razvije inovativna rešenja osiguranja koja se bave specifičnim rizicima sa kojima se suočavaju projekti zelene energije.
Sa razvojem e-mobilnosti i sve većom upotrebom električnih vozila otvara se i novo poglavlje u sektoru auto-osiguranja, koje je u regionalnim okvirima veoma važan deo poslovanja.
O svim ovim ali i drugim gorućim temama u osiguranju, bankarstvu i e-trgovini razgovaraće se na Bloomberg Adria konferenciji „Finance & Insurance Industries Trends 2024", koja će se održati u četvrtak 28. marta sa početkom zvaničnog dela programa u 10.30 časova u Opera & Theatre Madlenianum u Zemunu.
Konferenciju će svečano otvoriti Jorgovanka Tabaković, guverner Narodne banke Srbije, a uvodnu analizu će dati finansijskog sektora u Srbiji i Adrija regionu daće Andrej Knez, glavni analitičar Bloomberg Adria.
Konferencija se održava se uz podršku zlatnih sponzora Banca Intesa Beograd, Visa, Generali Osiguranje Srbija, i sponzora UniCredit Bank Srbija i UNIQA Osiguranje Srbija.
Više o Bloomberg Adria ,,Finance & Insurance Industries Trends 2024’’ konferenciji možete saznati putem LINKA.