Softverska kompanija OTA Sync, prepoznata kao jedno od najnaprednijih rešenja u oblasti hotelske tehnologije, menja naziv u HotelSync, čime započinje novu eru inteligentne automatizacije i globalnog širenja. Više od 4.000 zadovoljnih korisnika u 24 zemlje sveta koristi ovaj sistem za unapređenje hotelskih operacija i povećanje prihoda.
Pod starim nazivom, kompanija je prema HotelTechReport-u proglašena za jedno od 20 najboljih Property Management System (PMS) rešenja i jednim od 10 najboljih Booking Engine softvera na svetu, što je svrstava među tehnološke lidere u hotelijerstvu.
Promo/Hotel Sync
Centralizovano upravljanje i napredna cloud arhitektura
HotelSync donosi potpuno integrisan sistem koji povezuje sve ključne procese hotelskog poslovanja: od upravljanja sobama i rezervacijama do komunikacije sa gostima i naplate. Za razliku od tradicionalnih softvera koji zahtevaju višestruke integracije i obimnu obuku osoblja, HotelSync omogućava jednostavno korišćenje i brzu implementaciju zahvaljujući naprednoj cloud infrastrukturi.
Sistem omogućava ažuriranje u realnom vremenu, potpunu vidljivost svih operacija i minimizaciju ljudskih grešaka. Menadžeri imaju uvid u prodaju, popunjenost i performanse objekta iz jednog interfejsa, dok gosti dobijaju brže i personalizovanije iskustvo rezervacije, bez dodatnih provizija i posrednika.
Migracija sa drugih sistema traje manje od jednog dana, a svi podaci se prenose bez rizika od gubitka informacija. Ova jednostavnost prelaska i podrška stručnog tima čine HotelSync jednim od najpristupačnijih rešenja za hotele koji žele da unaprede svoj tehnološki ekosistem.
AI tehnologije koje oblikuju budućnost hotelijerstva
Nova generacija HotelSync platforme koristi veštačku inteligenciju za automatizaciju zadataka, analizu podataka i unapređenje komunikacije sa gostima. AI alati omogućavaju personalizovane preporuke, automatske odgovore na upite, kao i prepoznavanje prilika za dodatnu prodaju. Integrisano glasovno upravljanje dodatno pojednostavljuje svakodnevni rad osoblja, čineći upravljanje operacijama bržim i intuitivnijim.
Ove inovacije oslobađaju hotelske timove manuelnih zadataka i omogućavaju im da se fokusiraju na ono što je ključno: kreiranje boljeg iskustva za gosta i optimizaciju poslovnih rezultata.
„HotelSync je izgrađen na multiredundant cloud arhitekturi koja obezbeđuje potpunu dostupnost sistema čak i u slučaju prekida rada vodećih cloud provajdera poput AWS-a. Naš cilj je nula downtime-a, maksimalna otpornost i vrhunske performanse u svakoj situaciji. Nedavno smo prešli na novu frontend tehnologiju koja omogućava izuzetno brzo i stabilno korisničko iskustvo, čak i u radu sa velikim hotelskim objektima, bez potrebe za računarima visoke konfiguracije. Uz kontinuirana ulaganja u bezbednost, performanse i AI funkcionalnosti koje automatizuju procese i komunikaciju, HotelSync je sistem koji kombinuje inteligenciju, otpornost i jednostavnost korišćenja.“, izjavio je tehnološki direktor i suosnivač, Ilija Milović.
Promo/Hotel Sync: Djordje Jevtić, direktor i suosnivač (levo) i Ilija Milović tehnički dirketor i suosnivač (desno)
Globalni rast i buduća strategija
Tokom proteklih godina, HotelSync je izrastao iz regionalnog startapa u globalnu SaaS platformu prisutnu na pet kontinenata. Ova promena imena simbolizuje sledeći korak u evoluciji brenda i tehnološke vizije kompanije.
“Promenom naziva ne menjamo samo brend – već i pravila igre u hotel tech industriji. Prethodni brend nije jasno komunicirao kompletnu ponudu koju naš softver nudi. HotelSync je nova faza našeg globalnog rasta, ojačana veštačkom inteligencijom i automatizacijom koja hotelima omogućava da rade brže, pametnije i profitabilnije nego ikada do sada.”, izjavio je Đorđe Jevtić, direktor i suosnivač kompanije HotelSync.
Kompanija je najavila i early access program namenjen hotelima koji žele da među prvima testiraju novu verziju softvera i napredne AI funkcionalnosti.
.webp){kind=icon}
