Bankarski gigant HSBC saopštio je da će zatvoriti 114 filijala banaka širom Velike Britanije od sledećeg aprila zbog sve manjeg broja korisnika.
Banka je saopštila da ulaže desetine miliona funti u poboljšanje preostale mreže filijala, koju će ukupno činiti 327 filijala nakon novog talasa zatvaranja, piše Press Association, a prenosi Bloomberg.
Pad broja klijenata koji koriste filijale toliko se ubrzao od pandemije kovida da neki od onih koji se zatvaraju opslužuju manje od 250 ljudi nedeljno, rekao je HSBC.
S druge strane, upotreba mobilne aplikacije se skoro utrostručila od 2017. godine, pri čemu je velika većina transakcija izvršena digitalno.
"Ljudi menjaju način poslovanja i broj ekspozitura u mnogim filijalama je na istorijskom minimumu, bez znakova da će klijenti vratiti. Digitalno bankarstvo postaje norma za većinu nas", rekla je Jackie Uhi, generalna direktorka distribucije HSBC-a u Velikoj Britaniji.
"Odluka o zatvaranju filijale nikada nije laka, niti se donosi olako, posebno ako smo poslednja filijala u nekoj oblasti, tako da smo mnogo uložili u našu strategiju 'posle zatvaranja', uključujući obezbeđivanje besplatnih tablet uređaja odabranim klijentima filijale koji nemaju uređaj za digitalno bankarstvo, uz individualnu obuku koja će im pomoći da pređu na digitalno bankarstvo", rekla je ona.
.webp){kind=icon}
