Citi istražuje žalbe zaposlenih protiv šefa upravljanja bogatstvom, Andya Siega

Citigroup Inc. je angažovao advokatsku kancelariju Paul Weiss da istraži žalbe u vezi sa ponašanjem šefa sektora za upravljanje bogatstvom banke, Andya Siega, koga je generalna direktorka Jane Fraser dovela kao istaknuti kadra u okviru ključnog dela svog plana za preokret poslovanja.

Sieg, koji nastoji da unese promene u sektor upravljanja bogatstvom Citigroupa, naišao je na žalbe sadašnjih i bivših zaposlenih koji ga optužuju za zastrašivanje i nepravedno marginalizovanje zaposlenih otkako je stigao pre skoro dve godine, prema rečima osoba koje su direktno upoznate sa situacijom. Sieg, 58, ne samo da vodi globalnu diviziju, već je i član izvršnog menadžment tima banke koji broji 18 ljudi, a na Wall Streetu se smatra i potencijalnim naslednikom Fraser.

Prema rečima jedne od osoba upoznatih sa situacijom, istraga advokatske kancelarije pokrenuta je na zahtev šefice sektora za ljudske resurse, Sare Wechter. Upravni odbor banke, na čijem je čelu John Dugan, takođe je primio anonimne žalbe koje kritikuju Siegovo ponašanje u Citigroupu, kao i tokom ranijih perioda njegove karijere, prema prepisci u koju je Bloomberg News imao uvid.

Istraga koju je sproveo Paul Weiss sada je završena, reklo je nekoliko osoba koje su želele da ostanu anonimne jer nisu ovlašćene da javno govore. U okviru istrage ispitano je više od deset ljudi, uključujući neke i tokom jula, navode te izvori. Banka je odbila da komentariše ishod istrage, a Sieg nije odgovorio na zahteve za komentar.

Iako nije potpuno jasno koje su tačno optužbe razmatrane tokom istrage koju je vodio Paul Weiss, najmanje šest direktora iz Citigroupa podnelo je žalbe, rekli su upućeni. I muškarci i žene su izneli zabrinutost sektoru za ljudske resurse, a deo pritužbi odnosio se na Siegovo ponašanje prema Idi Liu, bivšoj šefici privatne banke Citigroupa, koja je kompaniju napustila u januaru nakon 18 godina rada, i prema Kristen Bitterly, višoj izvršnoj direktorki u sektoru za upravljanje bogatstvom. Nekoliko osoba koje su podnele žalbe više nisu zaposlene u firmi.

Andy Sieg/Bloomberg

 

"Standardna je praksa da angažujemo spoljnu advokatsku kancelariju kako bismo istražili optužbe protiv visokopozicioniranog člana menadžment tima, kako bismo obezbedili nezavisnost i izbegli čak i privid mogućeg sukoba interesa", izjavio je portparol Citigroupa, Mark Costiglio.

Primeri Siegovog ponašanja uključuju psovke, sarkastično omalovažavanje jednog izvršnog direktora pred grupom kolega nakon što je ta osoba napustila prostoriju, kao i nazivanje nečijeg rada "jadnim" pred tom osobom i prisutnim kolegama, prema navodima ljudi upoznatih sa incidentima.

Paul Weiss nije odgovorio na zahteve za komentar. Liu je odbila da da izjavu kada ju je kontaktirao Bloomberg News, dok Bitterly, koja i dalje radi u banci, nije odgovorila na zahteve za komentar.

 

Širenje franšize Citigroupa u sektoru upravljanja bogatstvom jedan je od glavnih prioriteta za Fraser, koja je postala generalna direktorka 2021. godine i obećala da će povećati profitabilnost banke kako bi održala korak sa globalnim konkurentima. Kompanija postepeno beleži napredak: akcije su joj ove godine porasle za oko 33 odsto, najviše među najvećim američkim bankama.

U okviru svoje strategije, Fraser je postavila Siega na tu funkciju u septembru 2023. godine, nakon što je on proveo šest godina na čelu franšize Merrill za upravljanje bogatstvom u okviru Bank of America Corp. Prema rečima osobe upoznate sa pregovorima, Fraser se više puta sastajala sa Siegom, čak je putovala u njegov dom u Konektikatu, kako bi ga ubedila da pređe u Citigroup.

Ida Liu/Bloomberg

 

Pod Siegovim vođstvom, sektor za upravljanje bogatstvom Citigroupa promenio je fokus, sa privatne banke zasnovane uglavnom na kreditiranju, prešao je na upravljanje investicijama za klijente iz segmenta masovnog bogatstva. Ta promena je doprinela tome da prihodi iz tog sektora dostignu rekordnih 2,17 milijardi dolara u drugom kvartalu, uz poboljšanje prinosa.

"Andy je veoma poštovan lider sa više od 25 godina iskustva na najvišim pozicijama u industriji upravljanja bogatstvom. Kada se pridružio Citi-ju 2023. godine, doneo je jasnu mandat za promene, i sektor upravljanja bogatstvom je pod njegovim vođstvom doživeo transformaciju", izjavio je portparol Citigroupa, Mark Costiglio. "Andy je energičan lider koji je izgradio snažnu franšizu fokusiranu na klijente, koja ostvaruje rast prihoda i poboljšane prinose."

Kao i ostatak Citigroupa, sektor upravljanja bogatstvom je prošao kroz masovne otpuštanja u okviru Fraserove kampanje prošle godine, kada je banka eliminisala oko 20.000 radnih mesta, dok je tada zapošljavala 240.000 ljudi.

Reorganizacije i otpuštanja često izazivaju nemire. Ali u slučaju Citigroupa, intenzitet žalbi na Siegovo ponašanje tokom vođenja transformacije postao je razlog za zabrinutost nekih viših menadžera u banci, rekli su upućeni.

Sieg je ismejavao i potkopavao Liu (49) jednu od najistaknutijih ženskih izvršnih direktorki u Citigroupu, u mesecima pre nego što je napustila banku, prema navodima ljudi koji su bili svedoci ili su čuli za njegovo ponašanje. Neke od komentara uputio je direktno njoj, dok je druge iznosio kolegama, rekli su izvori.

Glavni operativni direktor Siega, Valentin Valderrabano, takođe je naložio jednom drugom izvršnom direktoru da isključi Liu iz korespondencije koja je bila važna za njen posao, rekao je taj izvršni direktor. Valderrabano nije odgovorio na zahteve za komentar.

Jane Fraser/Bloomberg

 

Liu je napustila banku u januaru, a njena pozicija, koju je nekada držala Fraser tokom svog uspona ka mestu generalnog direktora, ukinuta je od strane Siega u korist nove strukture. Privatnu banku sada vode četiri muška regionalna suosnivača koja odgovaraju Siegu. U drugim delovima sektora za upravljanje bogatstvom, on je imenovao žene koje su zamenile muške izvršne direktore koji su otišli.

Takođe su iskazane zabrinutosti u vezi sa Siegovim tonom i komentarima upućenim Bitterly, koja vodi jednu od tri ključne jedinice u sektoru za upravljanje bogatstvom, prema osobama upoznatim sa situacijom. Prethodnica Bitterly na toj poziciji, Naz Vahid, odlučila je prošle godine da napusti banku nakon gotovo četiri decenije rada u Citigroupu, delimično zbog zabrinutosti oko Siegovog tretmana kolega, rekli su upućeni. Vahid je odbila da komentariše.

Neki od ljudi su opisali kako je jedan muški izvršni direktor bio do suza nakon što ga je Sieg grdio pred kolegama dok je udarao o sto.

Sieg "nastavlja da privlači, zadržava i promoviše vrhunske talente u industriji", rekao je portparol Citigroupa, Mark Costiglio, dodajući da više od 40 odsto njegovog višeg rukovodstva čine žene. "Radujemo se što će Andy nastaviti da postiže snažne poslovne rezultate."

- Napisano u saradnji sa Katherine Doherty.